专家介绍

兰玲

兰玲,上海民航职业技术学院教授,经济管理专业背景。 1985年参加工作以来,一直在高校从事教育教学管理及一线教学工作,主持过多项省级以上科研项目,发表过多篇学术论文,成果曾获省政府社会科学二等奖、省社科成果二等奖、市厅级科研成果一等奖和教育部教指委“全国教师技能大赛”一等奖等。曾受聘为教育部职业教育教学成果评审专家、教育部高职高专教指委委员、广东省高职院校(管理类)教师高级专业技术职务评审委员会委员。是省级教科研项目评审专家,负责过省级高职院校(管理类专业)教学评估。任省级职业技能鉴定专家库成员期间,参与并负责过粤港深等地职业技能鉴定评审项目。 民航院校工作以来,参与过上海虹桥机场、西部机场集团、贵州省机场集团、辽宁省机场集团等民航候机楼服务岗位职业技能大赛的组织与评审工作。讲授过《民航旅游市场营销》、《空运市场营销》、《仓储与配送》、《民航旅游电商实务》、《民航服务心理学》、《民航服务礼仪》等课程。

教育部发布的《高等职业教育创新发展行动计划(2015-2018年)》中强调要将职业技能和职业精神相融合放在非常重要的位置,提出要“充分发挥校园文化对职业精神养成的独特作用,推进优秀产业文化进教育、企业文化进校园、职业文化进课堂”。只有通过不断深化产教融合、校企合作力度,不断改进人才培养模式,构建专业技能与职业精神均衡的课程培养体系,将职业精神融入人才培养全过程,才能真正落实行动计划的要求。

在信息时代下,网络舆论的作用变得越来越重要。本文通过对春节海南“天价”机票事件始末进行回顾和对其舆论发展情况进行分析,探究事件中“天价”机票的实际情况,进一步探讨事件所造成的影响及其原因,最后就如何建立民航正向舆论导向体系提出相应的对策和建议,以期为信息时代民航正向舆论导向体系的建立提供借鉴。

民航职业教育名师工作室是推进专业建设和课程改革、促进广大教师专业成长与发展的重要平台;但当前民航职业教育名师工作室的具体状况,并不符合其行业性、专业性、职业性、兼容性的内在要求,原因在于教学理念、师资队伍建设、课程建设等存在着诸多不足之处。基于此,建设民航职业教育名师工作室,必须从领导扶持到教师梯队建设、从明确目标到确定具体管制度、从环境氛围到提升软实力等多方面着手开展工作,才能产生显著效果。

随着“互联网+”的发展,航空旅游产品开始有了新的机遇。抓住“大数据”的发展热潮,本文对航空旅游产品的现状进行分析,进一步研究航空旅游产品的创新趋势,从服务思维、设计理念、体验方式、传播方式、技术手段、营销形式、产品型式等八个方面进行阐述,最终得出相应的结论,为大数据下航空旅游产品的发展提供一定的借鉴。

随着全球化进程的不断推进,教育的国际化趋势也得到一定发展。近年来,中外合作大学逐渐在我们筹建和发展,中法航空大学就是其中一所筹建中的大学,本文通过分析中法航空大学成立的背景和现状,对其进行SWOT分析和讨论,进一步发现中法航空大学带来的冲击,最后提出我们应对民航教育国际化方面的一些建议。

2018年民航空管工作会议强调“民航发展,空管先行”,实现安全空管、效率空管、智慧空管、协同空管的“四强空管”目标,以满足人民日益增长的美好生活的需要,推动航空经济高质量发展。但《“四强空管”行动方案》中并没有涉及低空识别、定位、通信和开放等空域管理的最基本问题,所以“四强空管”目标的实现要以空域物权着陆为前提,空域物权明确才是现代化空管体系的根本关键。

本文对行业背景院校推进现代学徒制的现实可能性进行深入分析,提出现代学徒制存在的问题,对现有民航院校学徒制的案例进行讨论和分析,发掘行业办学的现存优势并进行阐述,说明理由,最终提出相应的结论,以期促进我国民航业背景院校现代学徒制乃至其他行业现代学徒制的发展。

正如国旅运通中国区总经理李马可所说,过去十多年我们一直植根于中国,追求长远发展,向中国商旅市场领头羊的方向努力。在成为首批试点之后,我们也喜出望外,这有利于国旅运通提升对客服务的全面性和灵活性。在保守稳固的基础上,不但要坚持原有的目标市场做深做精,还要在客户合作方面,更加紧密,优化对客户的投资回报,最终在中国商旅服务和产品上成为标杆。

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