2016年 荣获中国南方航空集团公司劳动模范

2016年 荣获中国南方航空股份有限公司模范员工

黄振华同志始终秉承"安全第一、生产第二"的理念，以"系统管理、过程管理、问题管理、绩效管理"为抓手，不断夯实货运安全基础。他高度重视货检工作，注重加强对货检人员资质能力的管控和业务能力的提升，自2008年到2016年，共查获违禁品、危险品1721次，有力的保障了空防安全。

他有灵敏的市场嗅觉，更有大局的观念，积极与敦豪、顺丰等公司开展合作和竞争，争取共赢的运价。2016年为他牵头成立了国际营销课题小组，通过科学的方法攻克难题，2017年1、2月国际腹舱销售实现383万元收入，同比增幅达96.06%.这9来年货运销售取得质的飞跃，从2008年实现销售收入3892.93万元到2016年实现销售收入7218.6万元 ，同比增长85.4% .

在服务品质提升方面，他勇于探索创新，2016年他把行李运输作为改进服务的"痛点"，带领成立专项小组进行研讨和实验，将行李箱由平放改为首层"立放"，可有效降低破损和污损问题。项目实行半年来，行李雨淋等污染投诉明显降低，武汉出港行李破损率同比减少51.2%，进港行李破损率同比降低54.86%，服务质量得到显著提高。"行李立放"工作得到南航股份公司的高度认可与肯定，并在整个货运系统进行推广。