姓名：夏玉泉
单位：天津航空
职务：资料保障室经理

　　芳兰振蕙叶,玉泉涌微澜。夏玉泉，一个像玉石一样洁白，像泉水一样透彻温和、恬静亲切的名字。当记者第一次接触她，就被她身上果断、机敏、坚韧、开朗的性格所吸引。据了解，夏玉泉是天津航空运行控制部为数不多的女性管理者，主要负责天津航空资料保障工作，多次被评为"天津航空优秀党员"、"三八红旗手"、"先进工作者"荣誉称号，平日里被同事们亲切地称为夏姐，接下来就让我们一起品读夏玉泉飞行资料管理的精进人生。

　　夏玉泉出生于一个军人家庭，自小的成长经历培养了她坚韧不拔、勤奋刻苦、吃苦耐劳的品格。1993年4月1日起，夏玉泉与民航事业结下不解之缘，她先后做过飞行统计员、空嫂、统计师、航务科副科长、资料员、资料带班、资料主管、资料经理。她坚持用"海航精神"鞭策自己，始终秉承"诚信、业绩、创新"的理念，刻苦钻研业务、勤奋努力工作。她在工作中创造一套互通、互助、互补、互帮、互协、互查、互严、互爱的工作方法，得到上级领导的赞扬与肯定。她本着一颗爱岗敬业的心，认真完成好上级领导交办的各项工作任务，多次被评为天津航空与海航集团优秀党员、三八红旗手、先进工作者。她用自己的青春与汗水，参与并见证了天津航空从支线航空到Skytrax四星航空公司的蜕变与腾飞。她同海航梦一起，仰望蓝天，脚踏实地。如今已年过五旬的她依然辛勤奋战在生产一线，身体力行，鞭策全体员工严把安全运行关，为天航飞行资料室的发展贡献力量。

　　2007年2月1日，夏玉泉不顾手术后不能劳累、不能熬夜的医嘱，带领全体员工加班加点，经常工作至深夜，圆满完成53架飞机共计965本适航手册的调拨与配备，为公司航班运行提供了强有力的支持。天津航空成立之前，她带领资料室全体员工，完成63架飞机946本各类机型手册的标志更换、内容更新。天津航空成立至今，圆满完成共计85架新飞机引进的飞行资料保障工作。

　　2011年7月至今，夏玉泉被任命为天津航空资料保障室经理。她明确制定了资料室的工作目标，在期限内带领团队完成各项飞行资料保障，在规定的时限内完成了既定的工作，有效地实现了科室的目标管理。并建章建制完善飞行资料保障的工作流程和工作程序，填补了飞行资料管理中的不足。无规矩不成方圆，制度的约束是实现目标管理的措施与手段。同时，她坚持文化管理，以人为中心，坚持人的自由全面发展的理念。充分发掘每位员工的长处，造就良性的竞争环境，巧用激励，使每位员工熟知岗位流程，不断提高员工业务技巧以及非正常航班的应急处置能力。 鉴于飞行资料保障工作的重要性，她重视对新入职飞行员、签派员的飞行资料培训，针对业务水平、服务品质的提升，传道、授业、解惑进行全方位培训。。

　　飞行资料员队伍是一支每天为航班安全运行而"甘当绿叶"的队伍，比起光鲜靓丽的飞行员、签派员、情报员等，其工作量大、强度高。这支队伍每日需为机组提供当日航班所需的机场图、航路图等飞行运行资料，同时需频繁进场维护各类航行、适航工作单，无论是烈日炎炎的酷暑，还是寒风刺骨的严寒。飞行资料保障工作不容有任何闪失，安全、适航、正点是航班运行的基本要求，如果飞行资料员的思想出现消极、懒惰、粗心、懈怠等不良情绪，将十分不利于工作开展。夏玉泉深入一线，加强交流，及时发现员工的思想中出现的问题，解决他们在工作、生活中出现的困难，将自己多年的工作经验、技巧毫无保留地分享给每一位员工，促进了感情的交流与友谊的积累。

　　飞行资料保障工作若不亲身经历，无法体会各种辛酸与繁重。夏玉泉为缓解科室员工的压力与疲惫，积极响应集团心灵工程的号召，在部门领导的大力支持下，组建了运行控制部瑜伽队。她亲自担任教练，带领同仁减压养心、修身养性、瑜伽身体、疏导心灵，在静谧中回归自我，在冥想中找寻快乐，有效地调整身心，缓解焦虑情绪，提高工作与学习的效率。

　　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。对于初涉职场的新员工，夏玉泉寄予厚望，她常建议新员工向优秀老员工学习，学习她们的严谨、团结、锐意进取。人的一生是一段奋斗的旅程，脚踏实地，勤奋吃苦，善于创新，加强团队协作，这些均是砥砺优秀员工必不可少的要素。“精进”一词，源于佛家词汇，意为积极努力，向上不放弃。这也是夏玉泉的信念和品格，在工作中，她未曾对困难言败，积极努力从不放弃，发现问题、反思问题、解决问题、总结问题，一直是她的管理智慧！