姓名：陈绮萍
年龄：42
职务：指挥员
单位全称：广州白云国际机场股份有限公司运行指挥中心 运行监控部
兴趣爱好：音乐、旅游、读书　　

　　陈绮萍，是广州白云国际机场股份有限公司运行指挥中心运行监控部一名普通的运行指挥员，从事运行指挥员工作将近八个年头。2004年7月，她怀着对指挥员工作的美好憧憬，从股份公司航服分公司转岗，成为运行指挥中心这个大家庭的一员。

　　2004年8月，白云机场刚实现一夜无缝隙转场。转场后，运行保障压力大、环境新、人手紧，因此，只经过一个月通识培训的转岗员工们就正式上岗了。尽管转岗员工大都有着丰富的一线工作经验，可是运行指挥岗位的工作性质毕竟与服务岗位有着太大的差异。白云机场运行指挥部门是机场运行的神经中枢，它担负着机场运行的组织、指挥、协调、控制和应急救援指挥等重要职责，其作用将直接影响到机场安全、有序、高效的运行管理。

陈绮萍感觉，在全新工作岗位上遇到的事情和问题几乎都是新的，以前从来没有处理过。首先，转场启用AMOSS和ORMS系统，每个夜班，都要做次日的航班计划，并分配航班机位、行李传送带等各类资源。刚开始由于不熟悉该系统，同时要确保航班信息在第二天早上开航前发布到各保障单位，陈绮萍和其他同事一起常常是通宵达旦地工作。几个月下来，大家个个脸色暗黄、黑眼圈，人总感觉没有睡够，十分辛苦。其次，在与各单位的工作协调过程中总带着原来服务岗位的思维和意识，与机组、空管部门沟通处理问题时的不专业，对机务知识和运行指挥业务还不够熟悉等等，这一切都让她倍感压力。在承受新岗位工作压力的同时，还要承受对家庭责任和义务的重担。2004年，陈绮萍的女儿恰逢上小学一年级，除了要负责日常接送，一般来说，12岁以前的孩子在学习习惯和生活习惯上，是需要家长，特别是母亲付出时间、精力和耐心的。由于刚到新岗位，工作之余要加强学习争取尽快适应新工作，加上倒班的关系，经常陪不了女儿。几个月过去了，她的女儿变得任性、好动、坐不住，更别说养成好的学习习惯了。此时此刻，陈绮萍感到十分着急、焦躁和矛盾。

　　此时，单位领导一直与大家坚守在工作一线，甚至牺牲正常的休息时间，对同事们关心备至，让陈绮萍十分感动，同时有些惭愧。她开始思考，应该怎样调整自己去适应这一切。她开始在工作之余合理安排作息，上班前要有足够的睡眠，熬夜后及时休息，确保自己始终以饱满的精神状态投入工作。休息在家的时候，尽量多陪女儿，辅导她学习，培养孩子良好的学习和生活习惯。渐渐地，让陈绮萍曾经一度出现的后悔当初选择的念头消失了，并重新以高度的热情投入到工作当中去。工作之余，除了参加单位举办的各种培训外，她还自学一些与运行指挥相关的知识，并经常向老外学习他们丰富的工作经验。慢慢地，陈绮萍终于能在工作中游刃有余，而她的女儿也渐渐走上学习的正轨。

　　2008年，是陈绮萍工作以来最忙碌、也最充实的一年。春运时期，南方遭遇百年不遇的大范围冰雪灾害，导致大面积航班受到影响，大批旅客滞留白云机场。在最忙碌的那几天，她们每天到岗后除了上厕所，连吃饭都是单位后勤保障部门送上来，在工作台上边工作边吃的，期间不间断收集、处理和传递各种变更的航班信息，不停地接、打电话，协调处理各保障部门生产过程出现的不正常情况。从早上忙到晚上，又从晚上又忙到早上，甚至交接班都没有时间。

　　紧接着五月份汶川大地震，八月份的北京奥运会……运行指挥工作任务像上满发条的钟，走个不停，工作量大、压力更大。陈绮萍深知自己岗位安全责任的重大，她没有抱怨，而是与同事们互相帮助、积极配合、齐心协力把工作做好。在大家的努力下，她们圆满地完成了2008年的工作及上级领导布置的任务。陈绮萍说，经过这一年的锻炼，以后工作再怎么忙，压力再怎么大，自己都能承受了。正是这种特殊时期的磨炼，才造就了运行指挥岗位上坚忍不拔的铿锵玫瑰。

　　2008年底，白云机场股份公司重组后，成立了运行指挥中心，一些工作经验比较丰富的包括陈绮萍在内的老员工被安排在运行监控部，工作地点在塔台12楼，在部门分工上较之前更细了，主要负责机场日常的运行保障和应急救援两方面的工作，换言之，她们的安全责任更重了。刚开始，由于思想较保守，较多地沿用了过去的老经验，对新的措施存在不适应和一定程度的抵触情绪。经过部门领导和全体同事共同努力，陈绮萍和同事们一起对内部流程进行了整合，完善了原有业务规范，掌握了新的工作流程和各种预案，工作得以顺利开展。

　　2010年下半年，由于长期的倒班和压力，运行监控部几名老员工（包括陈绮萍在内）相继因为高血压、内分泌失调等心脑血管病住院治疗，当时恰逢广州亚运会，部门领导和同事们的压力都非常大，部门领导经过综合考虑后，决定重新调整排班，合理安排人员，在保证工作顺利进行的同时，照顾几个生病的老同事。作为老员工，陈绮萍非常感谢领导的关心和体恤，病愈的同时积极调整心态，并通过加强锻炼提高身体素质，以稳定轻松的状态再次投入到工作当中。

　　作为运行指挥岗位中的一员，她也深深感到肩上责任的重大。在未来的工作中，陈绮萍仍将一如既往地热爱工作，为民航事业尽自己的一份力量。