中国民航网 通讯员彭静 报道:“微笑缩短距离,服务延伸真情”、“服务不止眼前的苟且,还有专业和彼此的尊重”、“真情服务就是想旅客之所想,解旅客之所忧”、“真情服务于心,优质服务于行”……桂林两江国际机场地勤服务部的员工们在班组看板上认真写下自己的“微感言”。
4月以来,桂林两江国际机场地勤服务部开展了真情服务“微感言”活动。号召服务窗口一线员工就“我眼中的真情服务”发表个人微感言,张贴在班组看板上。活动开展以来,员工踊跃参与,积极谏言,短短一个多月时间共征集到一百余条微感言。这一条条微感言,说出了每位员工对真情服务的理解。活动的开展营造了良好的互动氛围,促使员工主动去思考真情服务,践行真情服务,从旅客需求出发,倾力打造温馨空港、智慧空港、便捷空港。