《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:2026年9月22日至27日,第四十八届世界技能大赛在上海举办。全球技能人才汇聚申城,以专业竞技诠释“精益求精、追求极致”的工匠精神。赛事期间,上海虹桥、浦东两大机场的进出港航班承载了大批参赛选手、随行人员与观赛旅客。南航上海分公司于9月20日至27日在部分上海进出港航班上推出“致敬世赛、匠心履职”主题航班,将精益求精的世赛精神融入客舱服务细节,在万米云端传递匠心力量与城市温情。
南航上海分公司在9月20日CZ3095/6(浦东—台北地区)航班,在9月21日CZ6210/6437(浦东—哈尔滨)、CZ8755/6(浦东—昆明)往返航班上陆续开展“致敬世赛、匠心履职”主题航班活动。活动航班上,乘务组精心布置世赛主题氛围,手持主题手举牌亮相客舱,营造热烈温暖的赛事氛围。同时,乘务组积极科普世赛知识、分享各行各业匠心奋斗故事,并结合上海地标图文素材,向机上旅客介绍沪上特色文旅资源,让旅客在出行途中提前感受上海城市魅力,收获归属感与亲切感。

依托世界技能大赛浓厚氛围,机上互动体验活跃、氛围热烈,广大旅客主动参与、踊跃互动。一位乘坐航班来沪观赛的方女士表示:“没想到能在飞机上提前感受上海世赛的魅力,也能了解上海的城市文化,航班飞行不再枯燥,体验感满满。”不少外籍旅客也被氛围感染,主动参与问答互动、与乘务组合影留念,共同定格云端致敬世赛的温暖瞬间。一张张合影、一句句真挚感言,既是旅客对乘务组服务的认可,更是对世赛匠心与专业服务的双向共鸣。
世赛期间恰逢中国传统中秋佳节。南航上海分公司还在CZ313(浦东—首尔)、CZ5411(浦东—南宁)等部分航班上开展“木棉婵娟”中秋机上主题活动,将诗词雅韵与节日温情带上万米高空。航班平飞后,乘务员围绕中秋、明月、团圆、思乡等主题,开展诗词接龙、诗句抢答、名句跟读等互动环节,打造别开生面的“云端中秋诗词大会”。活动现场,一名小旅客稚嫩吟诵《静夜思》,引得客舱内阵阵掌声。旅客张先生主动留言点赞:“有关中秋佳节的旅客互动活动,是我40多次飞行经历中唯一遇到的一次,感觉非常好,有新意!”

此次系列主题航班,是南航上海分公司以轻量化特色服务将赛事助威与城市宣传融入日常客舱服务的有益探索,既致敬世赛工匠精神、展现新时代职业风采,又以文化浸润旅途、传递家国温情,让每一次云端出行不只是空间的跨越,更是品质服务与文化温度的双向传递。立足上海国际枢纽门户,南航上海分公司将常态化打造赛事主题、文化主题、节日主题特色服务场景,精进岗位技能、厚植服务匠心、深耕文化服务,以亲和精细的航空服务连通中外文化、传递美好。(编辑:贾昊天 校对:金杰妮 审核:韩磊)