《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员李晓芹 报道:盛夏高原清风拂面,大美青海正式进入避暑旅游黄金旺季。为落实全国暑期文旅消费季工作部署,精准对接暑期游客出行与消费需求,深耕“山宗水源 大美青海”文旅品牌,7月7日至8日,由青海省文化和旅游厅牵头,青海机场公司联合9家在青运营航空公司、15家省内文旅企业、携程等4家头部OTA平台,在西宁曹家堡国际机场启动青海航文旅融合嘉年华暨“青悦行·易中转”产品发布活动。
青海机场公司以西部机场集团枢纽平台为载体,通过航线扩容、服务升级、场景联动、政策赋能多维发力,快速响应区域暑期文旅市场需求,打通航空出行与文旅体验双向通道,全面提升航空运输服务效能,助推“引客入青”深入。
立足暑期客流特征,青海机场公司率先优化航线网络布局,精准补强运力供给,夯实航文旅融合流通根基。针对避暑游客、返乡客流、研学出行等多元需求,西宁机场完成暑运航线网络迭代升级,目前通航城市增至59个,全面覆盖全国27个省会城市,干支联动、全域通达的航线格局进一步完善。在核心干线运力配置上,加密重点客源地航班频次,北京、成都—西宁每日航班达13班,上海、长沙—西宁每日10班,广州、深圳、重庆、西安等10个重点城市—西宁每日航班稳定在5-7班,有效破解暑期热门航线运力紧张难题,最大限度满足群众出行刚需。
并联动多方推出阶梯式机票惠民政策,激活暑期文旅消费动能。暑运期间,多条进出港航线投放超低价特惠机票,西宁至南昌、杭州、长沙等航线200元起,至成都、榆林210元起,至上海、昆明、西安等热门目的地230元至290元梯度定价,至北京、武汉、贵阳等航线300元起,覆盖全域主流出行线路。同时,青海省文旅厅联合青海机场公司联动携程、同程等OTA平台,投放航班专属立减优惠券,叠加航空公司往返优惠、会员专属套餐,形成“机票+消费券+文旅产品”的立体化惠民体系,精准降低游客入青出行成本,拓宽省外文旅客源市场。
为串联全域文旅资源、补齐中转出行服务短板,西宁机场“青悦行·易中转”全新服务体系正式发布,以服务效能升级赋能全域旅游协同发展。该体系聚焦中转旅客核心痛点,构建“四项便利化措施+六项专属权益”的全流程服务矩阵:通过中转行程智能推荐、灵活值机选座、无差别行李代转运、航班延误应急补救四项措施,大幅简化中转流程;配套免费餐食(购物抵扣)、免费交通大巴、免费行李寄存、优惠短时休息、免费过夜保障、专属旅游礼包六项权益,全方位提升中转旅客出行体验。
此外,青海全域支线机场同步落地中转宣传推广,通过值机区展板、大屏宣传片、专属服务柜台,让干支中转服务覆盖全省航空网络,依托枢纽中转优势串联各地景区资源,推动青海从单点旅游向全域联动旅游转型。嘉年华活动立足航站楼全域空间,打造“线上+线下”沉浸式航文旅融合场景,放大民航枢纽引流效能。线下依托西宁机场T3出发大厅、到达区域、GTC旅游廊道及隔离区问询柜台,设置航空、文旅、OTA、航站楼商户四大主题展区,汇聚22家文旅企业、14个航站楼品牌商户集中展陈,推出非遗手工体验、高原美食品鉴、暑运线路推介等特色活动;同步部署全航站楼集章打卡、纸飞机互动、线上知识问答等趣味环节,搭配青悦行IP人偶、智能机器狗互动,让旅客在出行途中沉浸式感受青海文旅魅力。线上联动携程、同程开展两场专属直播,覆盖航站楼巡展、中转产品解读、特价机票秒杀、景区酒店套餐推介,打通“云端引流-线下体验”闭环。
主办方围绕清凉避暑、高原自驾、生命树三大核心主题,精准推介龙羊峡、北龙山等优质景区及5条“1号”生态景观大道精品自驾线路,解锁青海夏日特色游玩场景;同步发放多面值梯度文旅消费券,覆盖满200减100、满100减50等全档位优惠,打通航空出行、景区游玩、线下消费全链条,实现“航空引流、文旅留客、消费增收”的联动效应。
据青海机场公司相关负责人介绍,本次活动是青海民航立足行业优势、深度参与地方文旅经济建设的重要实践,也是航文旅从“业态叠加”向“场景相融、效能共生”转型的关键举措,力求迭代升级“青悦行”系列服务产品,丰富航站楼文旅消费场景,深化民航与文旅、商贸、体育产业的跨界融合,以高效通达的航空流通网络、精细化的出行服务品质,助推青海文旅产业提质增效,拉动全省暑期消费市场持续升温。(编辑:贾昊天 校对:张彤 审核:韩磊)