《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员朱亚男 报道:近年来,山东省机场管理集团威海机场以安检综合保障能力建设为抓手,稳步推进队伍建设、业务提升、服务质量、日常管理等工作,切实提升安检队伍正规化、专业化、职业化建设水平,为机场安全平稳运行和旅客高效畅行提供了坚实保障。
威海机场以安全意识和业务提升为核心,聚焦安检队伍职业化建设,组织开展空防安全警示教育,讲解典型案例、分析事故原因,切实从思想上增强员工安全意识,推动安全生产责任落实。同时,针对安检岗位各重点业务模块,突出抓好专项业务技能培训,利用航班间隙先后开展了X光机图像识别、人身检查实操训练、新型违禁物品辨别等培训,有效提高安检人员业务技能水平。
威海机场相关负责人表示,他们将紧抓航班换季节点,结合夏秋季气候特点、换季保障整体工作安排,开展安检设备全面检修排查,对X光机、金属探测门、手持金属探测器等关键设备逐一检查,确保设备始终保持稳定工作状态。同时,针对安检岗位设施设备、安全台账、值班排班、操作规范、文明服务等,深入开展综合检查,对于检查发现问题现场反馈、限时整改,第一时间消除安全隐患。
(本文图片皆由威海机场提供)
聚力旅客体验优化和满意度提升,威海机场不断提升安全服务质量,针对不同旅客需求,推出多项个性化服务措施,以提升旅客出行体验——对老年旅客,提供了专属安检服务,全程陪同协助,确保顺利、安心地通过安全检查,让老年旅客感受到更多的关怀和尊重。
下一步,威海机场将继续以高标准、严要求的工作态度,不断探索和创新,加强安全风险防控能力,优化服务流程,进一步提升安检水平和服务质量,为威海机场的安全运行和品牌形象提升贡献力量。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)