《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员林文乾 报道:送上一句句“新春快乐”的问候,用自己在世界技能大赛赛场上锤炼出来的服务技能给旅客们细心地送上餐食、添上饮料——第44届世界技能大赛优胜奖获奖选手、东航的“95”后空乘陈亦凡,迎来了她的首场春运季保障。
世界技能大赛被称为世界技能领域的奥林匹克,2017年在阿联酋阿布扎比举行的第44届世界技能大赛西餐项目上,彼时还是东航准空乘的陈亦凡,拿下了优胜奖,实现了我国选手在这个项目上零的突破。此后,经过继续参加培训和跟飞,2018年5月,她正式成为一名乘务员;而东航也已经为她在东航研发中心设立工作室,鼓励她将世界技能大赛训练、参赛的成果,转化到提升客舱服务、旅客体验的各个环节中去。
2019年成为陈亦凡角色转变后的第一次春运,面对归心似箭的回乡旅客,面对那些平时难得搭飞机、为了过年踏上蓝天旅客的老人家,她更感到了由赛场到客舱的转型中,有许多地方值得自己努力探索。