8月8日，四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震。灾情发生后，圆通速递第一时间启动应急预案，一方面排查和确认灾区网点员工和快件安全，另一方面投入救灾工作。

8月9日，圆通速递成立支援地震灾区特别项目组，并宣布由圆通总部直接指挥调度，以西南管理区、四川省区为主，全网航空、陆运等运输力量全力参与，成立支援地震灾区特别项目组，全力参与九寨沟抗震救灾工作。

8月10日，受圆通速递董事长兼总裁喻渭蛟委托，圆通速递西南管理区总经理陈忠生将10万元慰问金送达阿坝网点，用于网点灾后重建。同日，圆通速递西南管理区、四川省区受四川省慈善总会委托，将一批救灾物资送到灾区。接到信息后，圆通西南管理区、四川省区立即组织人员和车辆至慈善总会指定地址，派专人专车，将救灾物资装车后赶赴灾区。

500元、1000元、2000元……这是灾情发生后，圆通速递阿坝加盟网点负责人黄兴林陆续收到的来自圆通部分加盟网点的转账记录。这些爱心捐款将用于为阿坝灾区群众和滞留游客提供饮食等爱心帮扶服务。

地震发生次日，圆通漳扎服务点自发为当地居民和被困游客免费提供方便面、矿泉水以及面包等食物，且24小时提供热开水。但由于当地很多超市的方便面、水和面包都已卖完，为保证物资供应，8月10日一早，圆通当地网点采购了大量食品，为有需要的受灾群众和被困游客提供帮助。

受地震影响，九黄环线实行全线交通管制，只允许政府救援车辆进入灾区，这对快递时效提出了考验。早在灾情发生当晚，为做好快件派送工作，灾区里安然无恙的网点员工便连夜做好了绕道派送快件的预案。

为确保时效，震后不久，在圆通阿坝州地区全体员工的努力下，通过圆通阿坝13个县城，尤其是九寨沟地震区域以及受塌方影响的松潘县分部、川主寺镇分部、若尔盖县分部发往全国的快件均绕道发了出来，顺利发往成都中心分拣。黄兴林说：“心里踏实多了。兄弟们辛苦了，你们是最拼搏努力、最可爱的圆通人！” （《中国民航报》、中国民航网 王娟）