国家邮政局宣布，截至12月20日，2016年我国快递业务量已突破300亿件，继续稳居世界第一。这也标志着“十三五”时期快递业发展取得“开门红”。
国家邮政局监测数据显示，2016年第300亿件快件产生于贵州省遵义市湄潭县，是当地一位茶农寄出的茶叶。
近年来，得益于快递“向西”“向下”工程的实施，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%，每年带动农副产品进城和工业品下乡数千亿元，仅2016年前10个月支撑全国农产品网销额就已超过1000亿元，该行业在助力广大农民利用网络开拓市场、盘活渠道、增加收入等方面发挥了积极作用。
以圆通为代表的快递公司积极响应国家邮政局“向西”“向下”的号召。圆通大力开展通乡镇、通农村等项目。
在全网投入巨资推行“大众创业天下加盟”项目，为大学生、残疾人和返乡人员创业、就业搭建平台，圆通则为他们提供创业所需的业务培训、设备、技术等全方位的支持。每年可吸纳6万人～8万人创业就业。同时，开展的“天下加盟”行动还可为工业品下乡、农产品进城，解决电商和快递最后100米的问题，提供更完善便捷的服务通道。
截至目前，圆通全网拥有65000余个派送网点，覆盖国内2300余座城市，县级以上城市网络覆盖率达93.9%。
当前，我国快递业紧抓“互联网+”兴起的机遇，依靠综合交通运输体系的建设，加快形成了较为完善的基础网络，全面提高对经济社会发展的保障能力。“十二五”期间，快递业务量和业务收入分别增长了7.8倍、3.8倍；快递服务公众满意度从68.7分提高到74分，时限准时率水平总体保持平稳。
在各级地方政府和邮政管理部门的积极支持下，邮政、快递企业加大了投入力度。
18.3万个快递服务网点遍布城乡，全国新建、在建快递物流园区超过200个，干线汽车超过20万辆，（以圆通为例：目前圆通全网拥有各类运输车3.2万余辆，已经开通运输干线3430条），已有顺丰、中国邮政、圆通3家自主航空公司，运营全货机81架。其中，圆通积极与国内120余家航空机场合作，开通了1200多条航线，目前拥有5架全货机，预计到2025年将达到100架。
同时，已有6家年营业额突破300亿元的品牌企业，其电子运单、自动化分拣、智能化终端技术广泛应用，智能快件箱、快递公共服务站、连锁商业合作、第三方服务平台等创新模式不断涌现。
