端午节与儿童节“双节”临近，带娃出行的家庭旅客和独自乘机出行的儿童旅客逐渐增多。四川阆中古城机场近期面向5月25日～6月5日由该机场进出港的旅客，推出儿童免费以及成人购买至北京、上海、广州、深圳四大热门航线往返机票享全价五折优惠等措施。此举不仅激发了小长假亲子家庭乘机出行的热情，更以实实在在的优惠折射出航企对儿童友好服务的深度探索。

为了让家长和孩子们在即将到来的“双节”获得更多优质服务，各大机场和航空公司纷纷出台创新举措，从便捷值机到趣味体验，从无陪儿童全程护航到亲子家庭互动空间升级，为旅客带来全方位、全流程的美好出行体验。

云端童趣　暖心护航

午后的阳光温柔地洒在广州白云机场的落地窗上，一群背着小书包、脸上流露出期待神情的儿童旅客迈着轻快的步伐走进候机大厅。他们扑闪着好奇的眼睛东张西望，时而看着窗外的飞机惊叹不已，时而兴奋地讨论即将到来的云端“探险”。这些孩子正是准备搭乘南航“云端童趣”研学航班的“小小航空家”。

对许多小朋友而言，乘坐飞机不仅是一次往返机场的难忘经历，更是充满探索乐趣的成长之旅。日前，为了让孩子们在万米高空俯瞰云端美景时，还能收获课本之外的航空知识，南航面向5岁～15岁儿童（含无成人陪伴儿童旅客），在广州—乌鲁木齐、广州—北京航线上推出了“云端童趣”研学产品。在乘机时，儿童旅客将由专人带领参观客舱，在空中研学课堂参与空中科学实验和航空知识问答，进而揭开客舱设备的神秘面纱，并与空中乘务员在客舱合影，留下专属的飞行记忆。不仅如此，南航还会为儿童旅客优先配发毛毯，提供免费儿童餐，即使没有家长陪同，孩子也能享受既安全又省心的贴心服务。

无独有偶。深航无锡分公司乘务组以母亲般的细腻关怀，为无陪儿童带来温暖又安心的云端之旅。近日，多名无陪儿童搭乘从江苏无锡飞往山西运城的航班。航班起飞前，乘务组仔细核对每一位无陪儿童旅客的信息，并与地面工作人员进行详细交接，了解孩子们的喜好、身体状况及其特殊需求。当这些无陪儿童背着小书包、略显紧张地步入客舱时，乘务员立刻化身“爱心妈妈”，用亲切的笑容和温柔的话语迅速拉近与孩子们的距离，并牵着他们的小手，将其引领至座位上。直到飞机平稳落地，将这些无陪儿童旅客安全交到接机人手中，她们才放心地舒展笑颜。
同样值得关注的是，内蒙古呼和浩特机场创新打造了空港“托儿所”。这项服务可以根据无陪儿童的喜好和习惯，为他们提供个性化的全流程关怀。今年4月17日，A67747航班降落在呼和浩特机场，3名无陪儿童在此进行中转。在中转过程中，机场工作人员全程陪伴他们办理值机手续、用餐和候机，在登机前还与机组人员详细交接，确保他们的每一项需求都能得到及时回应。贴心周到的空港“托儿所”服务不仅让这些孩子在机场得到了妥善照顾，也让家长对孩子独自出行愈加放心，进一步增强了他们在即将到来的六一儿童节让孩子飞上蓝天、探索云端奥秘的意愿。

从客舱专属体验到中转全程照护，各地机场和航空公司以细致入微的贴心服务，持续为儿童出行提供助力，让萌娃们可以畅享无忧旅程，尽情开启云端之上的快乐冒险。

无陪儿童　畅快飞行

在充满童趣与梦想的六一儿童节，不少家长计划让孩子独自搭乘飞机，体验成长的快乐与精彩。那么，这些无陪儿童旅客怎样才能顺利出行，有哪些需要注意的飞行事项？

对独自出行的孩子来说，美好的航空出行之旅始于周全的行前准备。家长需要提前规划行程、预订机票，并在航班起飞前至少48小时通过航空公司网站、App或客服热线等渠道提交无陪儿童服务申请。这是确保孩子能够享受无陪服务的关键一步，如国航、东航、南航等航空公司推出的无成人陪伴儿童服务均要求旅客在航班起飞前48小时提出申请。在购票时，家长还要仔细核对儿童的个人信息，确保与购票时使用的有效证件（如身份证、户口簿等）一致，证件的准确性直接关系到孩子能否顺利登机。

家长的角色不仅是送机人，更是无陪儿童服务流程的重要协作方。在送机时，家长需要携带购票时使用的有效证件原件，填写完整的《无成人陪伴儿童服务单》或《无成人陪伴儿童乘机申请书》，并向航空公司或机场提供接送机人的详细信息，如姓名、电话、住址等，这是工作人员与接送机人取得联系的重要依据。孩子登机后，家长在航班起飞后的规定时间内方可离开机场。这是因为如果遇到航班延误或取消等突发情况，孩子可能需要重新回到送机人身边。为消除家长的后顾之忧，近期深圳航空推出了“全流程可视化”无陪儿童服务，覆盖深圳、沈阳、无锡、广州等始发航班。家长可通过深圳航空微信小程序订阅孩子的行程消息，实时接收登机、起飞、落地等关键节点的推送信息。这一创新服务让家长能够全程掌握孩子的出行动态，即使让孩子独自飞行也能安心。

对独自出行的儿童旅客来说，自身的相应准备和行为也至关重要。飞行前，家长要叮嘱孩子听从机组人员的指示，系好安全带，在起飞和降落时保持清醒，从而避免睡眠可能导致的耳膜压伤。此外，孩子们还要保管好自己的随身物品，如登机牌、行李牌等。在旅行中保持积极心态也是孩子们需要做好的心理准备。例如，西双版纳嘎洒机场特别为无陪儿童设置了专属休息室，并配备书籍、玩具等，让孩子们在候机过程中也能保持愉悦的心情，缓解旅途中的焦虑和不安。

从出行前的精心准备到飞行过程中的全方位照护，再到抵达机场后的安全交接，无陪儿童服务的每一个环节都在为“空中小飞侠”的独立出行保驾护航。

温馨守护 “童”享蓝天

5月末的阳光明媚灿烂，儿童节的欢乐氛围渐浓。在孩子们的节日，不少家庭计划带上孩子一起踏上旅程，探索未知的远方。航空运输作为便捷的出行方式之一，备受家庭旅客青睐。为迎接这一假日出行热潮，各航空公司和机场推出了一系列贴心的带娃乘机服务。

在抵离机场环节，人性化的服务措施为不少家庭旅客消除了旅途中的后顾之忧。昆明长水机场推出了“亲子出行暖心飞”服务，全新升级的母婴专区配备了婴儿护理台、哺乳沙发和儿童游乐设施。与此同时，为方便在航站楼内过夜的母婴旅客休息，机场2号登机口附近的母婴室内还增添了免费折叠床和棉被。为进一步提升母婴旅客的出行体验，徐州观音机场全面升级T2航站楼一层到达区的母婴室，配备了温奶器、纸尿裤、一次性隔尿垫以及专业的婴儿护理台等，洗手池、消毒柜、一键报警器等设施设备也一应俱全。

在乘机时，各航空公司的暖心服务更是无处不在。海航在所有执飞国际航班的宽体客机上均配备了婴儿摇篮，适用于体重不超过11公斤、身高72厘米以内的婴儿。旅客可在航班起飞前48小时申请婴儿摇篮服务。为消除家庭旅客在乘坐飞机时常常面临的座位分散、不方便照顾小孩等痛点，海南航空还推出了爱心选座服务，三人及以上同行旅客可提前选择相邻座位。刚刚体验过爱心选座服务的熊女士感慨道：“一家人能坐在一起，不用开口求人换座，太方便了！”

自主可选的餐食、精美可爱的餐盒则为家庭旅客出行带来了别样惊喜。例如，国航贴心准备了儿童餐、素食餐、保健餐和宗教餐等多种餐食，可供旅客预订选择，使飞机餐不再是“开盲盒式”的期待。无论是经典口味还是特色餐食，旅客只需在航班预计起飞前24小时（含）或48小时（含）内预订即可。厦航则联合热门IP“My Family”推出了活力四射、青春亮丽的趣味餐盒，可为家庭旅客带来令人愉悦的用餐体验。

六一儿童节即将来临，民航各单位提供的贴心服务不仅让儿童旅客的空中旅途更加舒适、安全，也让家长们在忙碌中感受到更多的温暖和支持。当越来越多的“小飞侠”在云端留下成长印记时，民航各单位每一项周到的服务——持续升级的儿童友好设施、不断优化的无陪护流程、精心设计的研学产品，都将成为孩子们翱翔蓝天的温暖羽翼，陪伴他们飞向梦想的目的地。（《中国民航报》、中国民航网 见习记者 蒲婉莹）（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：韩磊）