国际航空运输协会（IATA）的最新数据显示，尽管受地缘政治不利影响和贸易限制，今年第一季度全球航空货运量仍达到636亿吨公里，同比增长13%以上，环比增长4%。

这是全球航空货运业在两年多的时间里连续第三次实现同比正增长，而且增长势头较强。所有地区都受益于航空货运需求增长，其中大部分增长受蓬勃发展的电子商务行业、易腐品和锂电池等特殊货物运输需求推动。

在此背景下，旺盛的药品运输需求给航空货运业注入了强大的活力，并带动了行业创新和发展。

药品空运方案受青睐

MSC航空货运公司产品、质量和转型主管约恩·罗伊尔表示，客户对药品运输解决方案的反应非常积极。“他们特别重视我们在药品运输方面保持的高标准、完善的卡车运输网络以及我们对以客户为中心的关注。这些因素帮助我们与客户建立了值得信赖的合作伙伴关系，确保药品运输安全准时”。

自推出ShippedPharma解决方案以来，MSC航空货运公司已经认识到以客户为中心以及合作伙伴关系的重要性。持续的反馈和满足客户需求至关重要，详细的计划、执行以及对质量和细节的关注同样必不可少。通过专注于这些关键领域，MSC航空货运公司提供了满足客户高期望的产品，为未来药品运输业务的发展铺平了道路。

瑞士国际空港服务有限公司将在瑞士巴塞尔机场设置一个冷室，以增强其处理集装箱的能力，同时实现货物从卡车到飞机的精确温度控制。该公司负责制药业务的全球货运主席成员安德里亚斯·贝恩克说：“这一创新使货物从卡车到飞机上均保持5摄氏度。其允许制造商将多件货物合并到同一辆卡车上，并在机场将它们装载到准备好的冷却集装箱中，从而减少机场的卡车频次。”

贝恩克表示，制药业占据巴塞尔货运业务的70%。比利时布鲁塞尔、美国芝加哥和新加坡等枢纽机场对医药物流至关重要，并影响着公司未来的战略重点，公司的主要投资包括确保这些机场的设施符合严格的标准和获得国际航协医药物流独立验证卓越中心（IATACEIV）认证。

在国泰货运的整个网络中，来自美国波多黎各的药品运输需求最为旺盛。国泰货运客户解决方案与货运市场营销主管斯德哈特·伊耶表示：“我们利用完善的网络，将药品从美国圣胡安运往亚太地区，同时与获得IATACEIV认证的联运伙伴合作，以执行药品处理标准。”他补充说，在药品运输领域，数字跟踪、监控和数据交换的解决方案与案例显著增加。

国际航空集团（IAG）货运部药品运输主管乔丹·科尔贝克表示，英国伦敦希思罗机场的主要货物处理设施之一NewPremia的技术效率显著提高。“整个NewPremia设施的设计旨在尽可能高效地处理货物，有11个新的陆侧门，这意味着司机卸货或取货的等待时间更短。该设施包含一个用于药品的专用恒温质量中心，有27个专用冷室，确保对温度敏感的货物能够在适当的条件下运输”。自2023年5月NewPremia启用以来，IAG货运部已经在这里处理了超过20万吨货物。

医药物流在挑战中发展

药品运输面临若干挑战，包括保持严格的温度控制、遵守不断变化的国际法规、减少风险、管理跨多个中转站的复杂物流，以及确保整个供应链的可视性。

“随着对新技术和行业需求的深入理解，该领域已经发生了重大变化。实时温度和湿度监测、GPS跟踪和自动警报系统等创新提高了能见度和控制能力，减少了温度偏差的风险；专门的包装解决方案提高了温度的稳定性。建立全面的质量管理体系，并执行IATA温度控制条例（TCR）、世界卫生组织指南和欧盟药品良好分销规范（GDP）指南等标准，确保了始终如一的质量和合规性。”MSC航空货运公司的罗伊尔说。

“在生命科学和医疗保健领域，密切监控和运输透明度至关重要，特别是对时间和温度控制有特殊要求的货物。”DHL全球货运高管韦斯表示，“DHLLifeTrack是专业的冷链跟踪解决方案，确保客户可以持续了解温控货物运输的各个方面，以及质量合规的系统组件，使DHL能够以高度系统驱动和数字化的方式落实质量合规要求。通过实时警报，客户可以及时收到有关货物温度、位置和运输时间的最新信息，并据此作出明智的决策。”

瑞士国际空港服务有限公司的贝恩克说，疫情大流行凸显了医药物流的重要性。“我们在包装创新方面看到了激烈的竞争，对冷链运输进行监控已经成为标准。制造商方面的一个显著变化是疫苗物流的发展，其中冻干（自由干燥）技术将使海运散装运输成为可能，这是短期内的重大进步”。

新冠疫情发生后，面对温度敏感型药品运输需求激增的形势，国泰货运与合作伙伴紧密合作，在运力不足或有限的情况下部署资源，引入了UltraTrack服务，以提高药品运输的可视性。“航空货运业具有弹性、灵活性和敏捷性，我们必须持续学习，为未来应对类似挑战做好准备。”伊耶说。

自疫情发生以来，供应链一直处于演变状态。“展望未来，超过一半正在研发的药物是敏感生物制剂，需要冷链和温度监测服务，对精准物流的需求只会增加。减少风险，增强适应能力和复原力是关键。”联合包裹公司高管戈巴·布兰说，“这就是为什么我们专注于尽可能减少客户供应链的风险。当你将温度控制与可视性结合在一起时，它允许你从端到端协调整个供应链，提高协作水平和效率，并基于实时数据而不是猜测作出决策。”

人工智能助力药品运输

人工智能（AI）的应用范围非常广泛，目前主要被用于预测货量趋势和优化员工表现。在更广泛的行业中，人工智能正在被用于加强风险评估。

戈巴·布兰非常清楚，这一切都归结为可控性和可视性，这是一个越来越受关注的领域。“我们喜欢把它想象成一座可以俯瞰整个供应链的控制塔。通过整合整个供应链的数据，包括仓库的库存数据、进出库货物数据、温度数据、可持续性指标等，你可以创建一个从取货到交货的综合数据流，使供应链更智能、更有弹性”。

除此之外，机器人、自动拣选系统和追踪解决方案等先进技术也发挥着至关重要的作用，因为它们有助于简化订单实施、减少错误、提高效率并确保合规。

未来，预测分析有望成为航空货运业关注的焦点。这不仅是在事后收集数据以解决过去的问题，还包括利用人工智能预测行为和结果。它可以帮助识别模式、预见潜在问题并指导决策，从而避免不必要的风险。“为了做好准备，联合包裹已经在所有部门优先考虑数字化，而不仅是医疗保健。我们最近聘请了一位新的首席情报官领导我们的数字战略，确保我们为数据和技术的进步做好准备。”布兰说。

MSC航空货运公司正在探索利用人工智能改进和提升服务的方法，执行严格的变更管理流程，以确保合规性和维护标准。罗伊尔说：“目前，我们正在研究几个具有潜力的人工智能案例，特别是在预处理部分。人工智能可以简化流程，并作为决策的虚拟助手支持我们的员工。它还可以提高对药品和其他特殊货物运输处理要求的认识。”

虽然人工智能的应用仍处于早期阶段，但其好处可扩展至预测分析等多个领域。它可以预测潜在的延误或中断，并建议替代路线以确保及时交付。人工智能还可以通过跟踪实时数据并提醒工作人员进行必要的纠错，以帮助维持和监测最佳温度条件。“总体来说，人工智能在提高药品运输效率、可靠性和安全性方面具有巨大潜力，最终将为客户提供更高质量的服务。”罗伊尔说。

DHL正在通过结合人工智能和物联网优化其医药、生命科学、医疗保健产品解决方案。韦斯表示：“这种集成使我们能够作出数据驱动的决策，增强供应链可视性，减少风险，并确保服务质量和可靠性。依靠人工智能和物联网的力量，我们可以为医药行业的客户提供主动和智能的解决方案，确保医疗保健产品安全高效运输。”（中国民航网 通讯员花果 编译报道）（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：韩磊）