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这份健康出行攻略请收好 特殊需求旅客如何乘机?
来源:《中国民航报》2023-10-23 12:53:00

后疫情时代,随着乘机出行的旅客人数不断增加,突发空中医疗事件的发生概率也有所提升。前不久,在海南航空乌鲁木齐飞往兰州的HU7887航班上,一名儿童旅客突然抽搐并失去意识,经机组人员和地面服务保障部门通力合作,终于脱离危险。事实上,旅客能否平安出行,不仅取决于航企的专业服务能力,更与旅客自身的健康乘机意识息息相关。日前,中国东方航空携手上海交通大学附属瑞金医院,结合东航机上案例和国际民航界最新医学研究成果,联合编制了《航空健康出行指南》。在航空出行前充分了解健康乘机相关常识,能够大大降低突发空中医疗事件的发生概率,对于婴幼儿、孕产妇、高龄老人以及术后病人等有着特殊需求的旅客更是如此。

母婴出行须谨慎 多项“特权”暖人心

在飞行过程中,客舱环境变化及不确定的空中颠簸极有可能对孕妇和婴儿造成不良影响。为确保平安出行,建议孕妇尤其是高龄或存在既往病史、遗传病史等特殊情况的孕妇与携带婴儿的旅客在出行前咨询专业医师,确认是否适宜航空出行。

对准备搭乘航班出行的孕妇来说,当怀孕不足32周时,应提前向航空公司作出说明。除医生诊断不宜乘机外,航空公司应按照普通旅客进行运输;而当怀孕超过35周时,航空公司通常不予承运。此外,孕妇还应向所乘航班的航空公司了解更加详细的乘机规定,如是否需要提供孕检报告、诊断证明等。在飞行途中,孕妇应尽量选择靠近过道的座位,间隔半小时或一小时起身活动一下,避免发生血栓或下肢水肿等意外情况,还可以在背后放置小枕头,以缓解空中颠簸可能带来的不适。此外,孕妇旅客还要注意安全带的使用方法,尽量将其系在腹部以下、大腿根部以上位置,避免勒在腹部,对胎儿造成压迫。在飞行途中,一旦发生紧急情况,如不明原因的腹痛、阴道出血、宫缩等,孕妇应及时报告乘务员寻求帮助,并保持冷静与乐观。

在通常情况下,婴儿旅客是指已满14天但未满2周岁的旅客。因出生未满14天的新生婴儿对气压、重力等因素变化耐受力较弱,无法应对飞机起降时的气压变化,大多数航空公司规定,新生婴儿出生不足14天,或早产婴儿出生不足90天,一般不能乘机出行。除此之外,患有心肺疾病、贫血、严重感冒、发烧和癫痫等疾病的婴儿在乘机时同样面临一定风险。为确保出行顺利,携带婴儿出行的旅客可在出行前咨询专业医师的意见,查阅所乘航班航空公司的相关指南或拨打客服热线,详细了解婴儿出行的特殊规定,并且提前准备好奶瓶、奶粉等必需品以及用来安抚婴儿情绪的小玩具。在购票时,应注意婴儿须与成人旅客或直系亲属一同购票,按照婴儿票价购票的婴儿不单独占座,如需要单独占座则应按照儿童票价购票。在飞行过程中,同行者应时刻关注婴儿的身体状况,观察有无晕动症、吐奶等情况,以便及时采取必要措施。尤其是在飞机起降时,气压急剧变化可能造成内外耳气压不平衡,此时可以让婴儿通过吮吸或喝水缓解。

近年来,针对孕妇和婴儿旅客出行存在的诸多不便,不少航空公司都贴心地为其提供多项“特权”。比如为单独乘机出行的孕妇提供全程陪伴服务、免收婴儿旅客的机场建设费与燃油附加费、免费托运婴儿车、在机上准备婴儿摇篮,以及在孕妇旅客的登机牌上粘贴备注“准妈妈”的贴纸,以便提供手工人身安检等温馨服务。

老人无忧安心行 乘机准备要周全

航空公司对乘坐飞机出行的老年旅客并没有明确的年龄限制。这意味着,只要老年人身体条件允许、身体状况良好且没有严重疾病,尤其是心脏功能健康,基本都可以乘坐飞机出行。但目前也存在部分航空公司要求年龄超过70岁的老人开具健康证明才可乘机的情况。

不过,专家建议,在计划乘机前,70岁以上的老年人需要至少提前10天进行血压、血常规、心电图和胸片等方面的健康检查,以确保身体状况能够适应飞行过程中的各种变化和挑战,避免发生意外。患有冠心病、高血压、糖尿病、哮喘等病症及其他不适宜乘机病症的老年人,一般不建议选择航空出行。如有特殊原因,购票前须向航空公司提出申请。

对于身体状况适宜乘机的老年人,为了让旅途更加安心,在乘机前应准备好常用药品和医疗急救卡。需要特别注意的是,部分常用药、处方药、中药可能被他国海关禁止入境,建议提前查明目的地国是否有类似规定。有晕机症状的老年人应尽量选择机舱前部靠窗座位。患有血栓的老年人则应尽量选择靠近过道的座位,以便随时起身活动。

此外,老年人若需要携带拐杖上机,建议事先向航空公司咨询相关规定,避免不必要的麻烦。而轮椅无法随身携带上机,需要办理托运手续,并且必须将电动轮椅的非防漏型电池拆下来进行重新包装,以确保飞行安全。

独自乘机的老年人应携带写有紧急联系人电话的纸条,以便在发生意外时,工作人员能够及时与家属取得联系。如家人不放心老年人“单飞”,可以提前向航空公司或机场申请无成人陪伴老人服务。需要注意的是,不同航空公司和机场对于申请该服务的旅客年龄有不同要求,申请方式和截止申请的时间也不同,旅客需要提前了解相关具体要求。

术后旅客避风险 飞行勿忘遵医嘱

航空运输环境可能对术后旅客的健康造成不良影响。客舱低气压可能造成脏器膨胀,从而引发器官压迫、梗阻或器官功能性障碍,甚至导致窒息。舱内氧气含量低可能造成患者血管痉挛和代偿,从而引发血栓脱落、栓塞、缺血性梗死、水肿及出血。客舱环境变化及不确定的空中颠簸还可能引发术后并发症或器官出血。

因此,作为自己健康的第一责任人,术后旅客在选择航空出行前务必咨询专业医师的意见,以确保自己的身体状况适宜乘机。在乘机前,还应充分了解所乘航班航空公司的相关运输规定。多家航空公司都在网站、App或小程序上列举了不提供航空运输服务、除特殊情况外不提供航空运输服务的情形,以及需要提供诊断证明或术后证明的相关要求。对于适宜乘机但需要提供相关证明的旅客,应提前做好准备,避免在登机过程中遇到不必要的麻烦。

在飞行前,术后旅客还应做好充足准备。由于术后旅客身体虚弱,提前准备好常用药品和医疗急救卡至关重要,以应对可能出现的突发情况。另外,过重的行李可能加重身体负担,轻装上阵或许能让旅途更加舒适。在飞行过程中,术后旅客还要时刻关注自己身体状况的变化,如果感到不适或出现异常症状,应立即向机组人员寻求帮助,或在抵达目的地后尽快就医。

针对部分需要携带医疗设备或使用轮椅的术后旅客,提前了解航空公司的相关规定十分重要。不同航空公司的规定和程序不尽相同,在预订机票前,可查阅航空公司网站或与其客服部门取得联系,了解具体要求和流程。(《中国民航报》、中国民航网 实习记者方笑)

延伸阅读

怎样缓解空中不适

缓解耳鸣、耳痛:在飞机起降时,随着气压变化,旅客可能出现耳鸣、耳痛的情况。此时,吞咽唾液、打哈欠或咀嚼口香糖,以及用手掌按住耳朵再松开,都有利于保持耳朵内外气压的平衡。

缓解久坐疲劳:在长途飞行过程中,久坐会造成肩颈、腰腿酸胀,U形枕和支撑腰部的坐垫能对颈椎和腰部酸胀起到一定的舒缓作用。如果小腿肿胀,可以自己多按摩小腿。若条件允许,旅客可以起身在机舱内走动。

缓解晕机不适:晕机是一种常见的飞行不适反应,通常表现为晕眩、恶心、呕吐、头痛、乏力等。如出现晕机症状,旅客应尽量保持身体放松,通过深呼吸和闭眼缓解焦虑,或者通过听音乐、看视频转移注意力。如果旅客已知自身晕机症状较为严重,可提前咨询专业医师并准备好晕机药。

减少噪声干扰:飞机起降时的噪声很大,戴降噪耳机可有效减少外界噪声干扰,更容易进入休息状态,从而提升飞行舒适度。

饮食小贴士:在飞行途中,旅客应多喝水,少喝咖啡和碳酸饮料。这是因为咖啡会使心跳加快,碳酸饮料会让人腹胀,加重身体负担。此外,人的胃肠蠕动在高空中减缓,食物不易消化,极易出现胀气、反酸等不适。因此,建议旅客适量食用爽口、易消化的食物,避免摄入高油、高盐及豆类等容易胀气的食物。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)

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