机场往往是一个城市或一个国家的交通枢纽,旅客从这里搭乘客机起飞或降落,追求的大多是安全高效,如果不是因为航班延误,很少有人会有意在机场久留。但是,新加坡樟宜国际机场与众不同,它不仅是机场,也是这个国家的“景区”,还是当地市民的生活区域。不少人选择到新加坡旅游,甚至会安排半天或一天时间专门打卡机场,而商务旅客也乐于在这里转机,即便航班延误也不觉得时间难熬。
如果说曾经的新加坡机场因“颜值”和优质服务闻名于世,那么2019年4月17日向公众开放的星耀樟宜则让新加坡机场升级为世界级生活风尚地标。星耀樟宜这座标志性的综合大楼雄踞于机场1号航站楼前方,总面积约13.57万平方米,集别具一格的特色景观、独一无二的购物和餐饮商店以及先进完善的机场设施和酒店于一体,为旅客提供更加多样化的体验。
星耀樟宜
让机场变得独一无二
新加坡素来拥有“花园城市”的美誉,因为独特的地理位置,这里一年四季都处于夏季,雨水丰沛、阳光充足。新加坡是绿植的天堂,绿色也成了新加坡的底色。令人意想不到的是,不仅是花园,新加坡机场竟然把森林和瀑布也搬了进来。
无论进港还是离港,步入新加坡樟宜机场,首先映入眼帘的一定是存在于各个空间的绿植。可以说,新加坡机场是真正的绿色机场。新加坡樟宜机场占地13平方公里,其中近一半面积来源于填海造陆。在新加坡机场的核心位置,有一个区域叫作“星耀樟宜”,这是一个集购物、餐饮商店以及先进完善的机场设施和酒店于一体的综合商业体,占地面积13.57万平方米。因为有丰富的绿植,这里成为新加坡规模最大的室内植物天堂。
星耀樟宜的建筑外形很像一个甜甜圈,中间凹陷下去的部分是一个直径10米的大洞,雨水能够顺着边缘倾泻而下,再通过管道回收落下的雨水,送进存储室,然后再送回屋顶形成瀑布。因此,这一人工瀑布又名“雨漩涡”,位于星耀樟宜的正中央,高达40米,是目前世界上最高的室内瀑布。因为独特的水循环设计,即便不下雨,瀑布也能一直保持原状。当夜幕降临、音乐响起时,瀑布会立刻变成巨型水幕,上演缤纷绚丽的水舞声光秀。
机场工作人员介绍,星耀樟宜大楼内的总体绿化面积达2.1万平方米,旅客可沿着两条高约30米的小径在郁郁葱葱的绿植中蜿蜒而上。森林谷是星耀樟宜的核心景观之一。这是一座高达四层楼的室内花园森林,里面有上千株植物,以阶梯状分布的方式呈现在旅客面前,不仅为人们提供了花园和森林观光体验,而且中间倾泻而下的瀑布与旁边安静的候机区相互映衬,不得不让人感叹机场设计的巧思。如果说新加坡机场已经在全球享有盛誉,那么星耀樟宜的诞生则让新加坡机场在全世界的名声更加响亮。
让机场成为城市的一部分
星耀樟宜这座新加坡全新打造的地标建筑,不仅为全世界旅客带来了近乎完美的候机体验,也成为当地人日常生活的一部分。
对需要出行的旅客而言,超过30家航空公司在星耀樟宜为旅客提供提早办理值机手续服务,而樟宜机场贵宾室则为转乘不同交通工具的旅客(比如空海联航、空陆联运旅客)提供悉心的服务和便利的无缝出行体验。旅客可以在此享用精致的茶点小吃,使用小睡设施、淋浴设施以及商务设施。随着越来越多的人为了逛机场而来到新加坡,星耀樟宜也为提前抵达机场的旅客提供了便捷的行李寄存服务。在专门的区域,工作人员不仅提供行李打包服务,还出售出行用品。旅客寄存行李后,便可以在登机前尽情探索星耀樟宜。
对当地市民以及普通旅客而言,樟宜机场的服务设施也足以吸引人们来此度过美好的休闲时光。在星耀樟宜顶层有一个“星空花园”,占地约1.4万平方米,拥有趣味盎然的游乐设施、郁郁葱葱的花园以及丰富多样的餐厅。“天空之网”是“星空花园”里的特色项目,人们可以漫步于高达25米的步行网道,俯视星耀樟宜的美景,或在长达250米的蹦跳网道感受尽情蹦跳的乐趣。天悬桥是观看瀑布的最佳位置。这座桥长50米,悬于23米的高空中,桥体中心镶嵌玻璃地面,向下望去可直接看到星耀樟宜一层的景象。在星耀樟宜四楼还有一个娱乐中心,占地面积2500平方米,里面布满高科技设备。人们可以在这里了解新加坡机场的历史和运行情况,无论视觉还是听觉体验都非常有意思。可以说,有了星耀樟宜,新加坡机场就成了一个很好玩的地方,住在机场周边的市民有空也会来到机场购物娱乐。
“世界最佳机场”名副其实
新加坡樟宜机场自1981年运营以来,已获得逾650个“最佳机场”奖项,其中包括12次被Skytrax评为“全球最佳机场”,连续35年被英国的《商旅杂志》评为“世界最佳机场”。
目前,新加坡樟宜机场拥有4座航站楼。1号航站楼于2019年进行了升级,改造后的1号航站楼与星耀樟宜一层无缝连接,入境大厅和离境大厅的面积也有所扩大,在增加客流量的同时提升了旅客出行体验。2号航站楼充满现代气息,巧妙地运用绿植和玻璃材质,让更多自然光线照入大楼。3号航站楼采用独特的屋顶结构,让自然光线适量地照入大楼,使航站楼内温度适中。4号航站楼相对较小,却设计新颖、充满活力,其设计灵感来自兰花花瓣,对称的花瓣图案在航站楼内随处可见。
除了“高颜值”,新加坡机场的智慧化程度也很高,处处都给人强烈的科技感。无论是入境还是出境,通关流程简单快捷,有时候不到10分钟就能顺利通关。行李自助托运、自助值机、人脸识别自助通关等设施在新加坡机场应用成熟且配置率很高。作为亚太地区主要的航空枢纽,新加坡樟宜机场为全球90多家航空公司提供服务,航线连通全球140个城市。新加坡机场因完善的休闲设施、多样的娱乐场所、多个主题花园和免费的无线网络,让转机旅客和机场游客都赞不绝口。
作为全球口碑极高的机场,新加坡樟宜机场优化提升的脚步从未停歇。记者了解到,新加坡樟宜机场最近实施的新一轮改建计划涵盖近30个项目,从跑道扩建到客舱改造,从货运终端设施完善到维修设备升级不一而足。这些项目建成后,将对提升机场运行效率、强化安全保障、提升旅客体验以及满足未来航空发展需求起到极大的促进作用。(《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙)