玩转航企“云上商城”“五一”出行好礼不断
2023-04-24 15:07:00 来源:《中国民航报》 T 大T 小
后疫情时代,人们埋藏心中已久的那颗想要出门旅行的种子陆续发芽。如果说年初的春节黄金周,有些人对外出旅游还持观望态度,那么近在眼前的“五一”小长假,不少人早已买好机票、订好酒店、做好计划,期待着一场久违的休闲之旅。
搭乘客机作为旅途中不可或缺的一部分,除了民航运输带来的高效便捷外,随着互联网的发展,多元化的航空消费体验也在提升人们的出行感受。以前通过航企只能买到抵达目的地的机票,现在航空公司大多都有自己的“云上商城”以及微信公众号,一方面能为旅客提供机票之外的各种特色商品,另一方面也会第一时间发布航空公司的机票促销活动。对于旅客来说,提前做好功课,除了计划中的旅行,还能收获令人惊喜的春夏好物。
市场回暖
让“随心飞”再现江湖
3月26日,全国民航迎来新航季。根据民航局的数据,今年夏秋航季,共有169家国内外航空公司计划每周安排客货运航班117222班,国际客运航班计划量较2022年夏秋航季有明显增长。伴随着五一小长假的到来,旅游市场的逐渐升温也让航空市场变得日渐活跃。
疫情期间出现的“随心飞”产品,在今年“五一”前夕又重现江湖。3月21日,南航“畅游中国”正式开售。这一次南航发售的“畅游中国”产品分多个版本,其中包括全国版、探索版以及成都天府、北京大兴、东北、云南版,分别适用不同的群体。价格从最低的2499元到4888元不等,每款套餐对应的权益不同,兑换日期为2023年3月29日~6月27日。
在南航推出相关产品后不久,3月24日,春秋航空正式推出“想飞就飞5.0”套票,全国版(含港澳台地区)单人套票售价3699元,亲子套票售价5549元。同时,七大区域版套票(分江苏版、河北版、甘肃版、浙江版、辽宁版、揭阳版、江西版)也同步发售。其中,“想飞就飞5.0全国版”套票兑换航班日期为2023年3月27日~6月30日,“五一”假期也可兑换。购买套票的旅客可以在有效期范围内使用春秋航空App、小程序不限次数地兑换春秋航空国内直达适用航班机票出行。
截至目前,“随心飞”产品近期销量喜人。据了解,南航“畅游中国”产品发售仅半周,就有多款售罄;而春秋航空“想飞就飞5.0”套票则是刚开售就因网站被“挤爆”而暂时关闭了购买入口。对于尚未抢到划算机票的旅客,可以多关注航空公司发布的优惠信息。现在几乎每家航企都有自己的网站或微信公众号,打折、返现等活动信息都会在第一时间发布。
打卡航企“云上商城”
如今,在线购物已经成为人们日常生活中的一部分,如果航空公司的线上平台只有机票销售,显然无法更好地满足现代人多元化的消费体验。因此,即便是航空公司的“云上商城”,旅客或其他消费者也能从中挑选到许多实惠有趣或是独具特色的商品。
相比其他网上购物平台,航空公司在线商城的消费人群有其自身特点。面向这样的客户群体提供服务,航空公司的线上商城选品需要更具针对性。记者登录国内多家航空公司的线上商城后发现,其平台上的非机票类产品大多分为两类。一类是围绕“出行必备、探亲商务、品质生活”等主题推出的实用、实惠、高性价比的商品;另一类则是“云上商城”定期开展的各类秒杀、优惠酬宾活动所推介的产品,或者定期推出的其他新品、潮品。以出行必备类产品为例,大多数“云上商城”都上架了各类功能箱包、户外帐篷、急救包、炊具系列等产品,以及夏日清凉用品、美白面膜等与旅客出行有关的超值商品;而探亲商务类产品则大多以各类地方特产为主,如高性价比的国外红葡萄酒、比免税店价格还实惠的香烟、知名品牌的护肤品,或者是具有当地特色的公仔抱枕等;品质生活类的产品,大多以经济实惠的生活电器,比如电烤箱、吸尘器、冷风机、加湿器、炖锅、电子秤等为主,这其中不乏被消费者熟知的网红产品。
今年4月初,长龙航空的云上商城上线了。记者一点开商城主页,就被许多有趣又新颖的产品吸引住了。“五一”期间,长龙航空“云商城”推出限时团购豪礼放送活动。在5月9日之前,参与活动的小零食是一款“桂花味小饼干”,价格不贵却很有地方特色,像这样的线上产品自然很受年轻人的喜欢。当然,类似飞机模型这种具有民航元素的商品,也是航空公司线上商城的一大特色。对于航空迷来说,与其去其他购物网站寻找飞机模型,不如直接在航空公司线上商城购买更为放心。如果再遇上节日促销,对旅客来说更是意外之喜。
里程积分也能换好礼
经常乘坐飞机的旅客对航空里程积分应该不陌生。我们每一次出行的飞行公里数,航空公司都会按照规定为旅客累计里程,类似于积分。过去,航空里程积分的最大用处就是兑换免费机票,现在里程积分可以用来兑换的商品种类越来越多。
登录东方航空的网站可以发现,其积分商城就像一个购物网站,消费者不仅可以兑换机票,还能用东方万里行积分兑换话费、公交卡等。事实上,所有东方万里行会员都可以在商城用积分兑换各种各样的礼品,包括日用百货、小家电、厨房用品、化妆品、视频会员等等。“五一”期间,一些与出游相关的产品还有优惠。
而国航的凤凰知音商城一直以来也备受旅客好评。记者近日打开商城链接,看到“五一悠悠游”的限时活动正在举办,活动时间为4月12日~5月31日。在“悠智电器”“悠享数码”“悠美厨具”“悠悠食光”“悠悠出游”“悠优好物”等板块中,记者发现几乎所有产品的积分兑换都有力度很大的优惠措施。除了里程优惠幅度大外,国航凤凰知音商城的选品也吸引眼球,不仅种类繁多、产品齐全,而且不乏高端时尚产品。
“五一”小长假令人期待,选择经济实惠的机票是出行第一步。而在旅程结束后,我们如果再利用自己的里程积分,登陆航空公司线上商城买到实惠心仪的好物,必然会让这趟假日之旅快乐加倍。(中国民航报 记者郝蒙)
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