2023年春运即将开始。面对疫情防控政策调整后的首次春运，民航业应做好充分准备，应对即将到来的挑战。

随着疫情防控“二十条”“新十条”措施的发布和落实，多地调整疫情防控政策，跨省公商务出行和大学生返乡潮提前到来，民航市场逐步回暖。近段时间以来，有OTA（在线旅行社）平台的机票搜索量已恢复到3年前水平。这也意味着即将到来的2023年春运将成为疫情防控政策调整后的首次出行高峰，全国探亲、返乡及出游需求将集中释放，对民航保障能力提出了新挑战。

经历近3年的市场低谷，今年春运将为民航市场复苏提供重要契机。当前，许多航空公司已经针对大学生返乡潮增加“返乡航班”，确保返乡大学生顺畅出行、平安到家。春运将至，机场、航空公司将继续密切关注市场需求，加强行业内外部沟通协调，适时开通新航线，增加热门航点，推出包机定制服务，进一步满足旅客出行需求。

迎战春运，最基本、最重要的是确保安全。春运是对交通运输行业的一次大考，不仅要面对激增的客流量，还要应对冬季雨雪、大风、冰冻、寒潮、低能见度等极端天气，需要民航各单位提前制订应对预案，做好各项准备及突发情况应对工作，确保安全运行平稳有序。特别是今年春运与疫情防控政策调整后的新情况交织叠加，民航各单位须认真落实疫情防控“二十条”“新十条”措施，科学精准做好民航疫情防控工作，这对民航一线工作提出了新挑战。民航各单位要密切关注一线保障情况和员工身心健康，做好工作量激增后的员工关心关怀工作，增强人员履职能力，为确保民航安全顺畅运行打下坚实基础。

迎战春运，还须加强旅客服务工作。随着交通运输行业的飞速发展，旅客对民航业服务种类、服务范围、服务能力和服务水平的要求越来越高。过去3年，疫情对民航发展造成了前所未有的冲击，民航服务也因疫情防控政策而受到种种制约。春运期间，民航服务将再次面对广大旅客“打分”，各运行主体应加强服务创新工作，进一步增强旅客从地面到空中的舒适感与幸福感，擦亮民航服务品牌。

新年新气象。春运一头连着回家的路，一头连着新一年的希冀。做好平安、充实、温暖的春运保障，迎接气象更新、全面复苏的新一年。（《中国民航报》、中国民航网 记者王诗彧）