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长期坚持 不懈努力 构建以当代民航精神为核心的行业文化价值体系
来源:中国民航网2021-01-29 00:12:00

当代民航精神是中国民航事业发展成功经验的总结和提炼,是指导行业持续健康发展的强大精神动力。作为一个合格的、负责任的中国民航人,必须牢固树立忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风和敬业奉献的职业操守。建设现代化民航,以当代民航精神为核心的中国民航文化价值体系是强大精神动力。而行业文化建设是一个系统工程,既要从宏观方面着眼,又要从微观方面着手。从微观层面看,要从安全、服务和管理等几方面加强行业文化建设。具体来说,就是要塑造严实、稳健的民航安全文化,塑造温馨、个性的民航服务文化,塑造健康、高效的民航管理文化。

2021年1月12日,2021年全国民航工作会议、全国民航安全工作会议召开。会议指出,五年来民航发展历程带来了深刻启示,其中之一就是坚持构建以当代民航精神为核心的中国民航文化价值体系是强大精神动力。这一启示体现了中国民航人以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧密结合了自身的实际与实践。习近平总书记在党的十九大报告中指出,没有高度的文化自信,没有文化的繁荣兴盛,就没有中华民族伟大复兴。同样,文化对于一个行业来说,也有着十分重要的意义。文化的力量不仅深深熔铸在其生命力、创造力和凝聚力之中,而且越来越成为其竞争力的重要组成部分。经过多年实践,中国民航人越来越认识到,建设现代化民航,以当代民航精神为核心的中国民航文化价值体系是强大精神动力。具体来说,就是要以先进的发展理念引导员工,以先进的行业精神鼓舞员工,以先进的安全、服务、管理等文化塑造中国民航的崭新形象。

一是要了解民航行业文化的基本知识。民航行业文化是民航业在人类长期经济社会发展中逐步形成的与本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范以及由此产生的思维方式、行为方式、品牌效应等方面的综合体现。对它的认识,离不开社会发展的大背景,离不开民航行业自身的基本特征。要了解旧中国民航人秉承 “航空救国”理念,不屈不挠拼搏、斗争的精神,要了解新中国民航如何服从和服务于国家发展需要,改革开放后特别是党的十八大以来趱步前行、不断迈向民航强国的辉煌历程。这些实践对于中国民航文化价值体系的形成具有重要的推动作用。还要了解作为国家基础性、先导性产业,民航自身具有的显著特征以及受各种因素影响而显示出来的行业文化的本质特征。

二是要以社会主义核心价值观为指导,树立起民航行业的核心价值理念。践行社会主义核心价值观是党和国家对民航行业的要求,是行业文化建设的出发点和立足点。民航行业核心价值理念和社会主义核心价值观一脉相承,民航行业对社会主义核心价值观的践行要体现民航运输的基本功能定位,要服务于行业各个部门协同发展的整体要求,要关注人民群众的根本诉求。更重要的是,树立起民航行业的核心价值理念,是民航文化自觉的集中体现,将成为建设民航强国的思想内核和其战略实施的重要抓手,成为加强民航文化价值体系建设的重要组成部分。

三是要结合行业特点和发展目标,努力践行当代民航精神。当代民航精神是中国民航事业发展成功经验的总结和提炼,是指导行业持续健康发展的强大精神动力。作为一个合格的、负责任的中国民航人,必须牢固树立忠诚担当的政治品格、严谨科学的专业精神、团结协作的工作作风和敬业奉献的职业操守。这四个方面内容既是新中国民航70多年来精神品质的生动写照,又能够结合当今民航重点工作及任务,彰显涵盖的全面性。其中,忠诚担当的政治品格是核心,严谨科学的专业精神是精髓,团结协作的工作作风是其应有之义,而具有敬业奉献的职业操守则反映了当代民航精神的本质特征。它们共同构成了一个有机、系统的整体,既体现了民航行业的历史传承,更体现了中国民航发展的价值目标、价值取向和价值准则,是加强民航文化价值体系建设的重要组成部分。

行业文化建设是一个系统工程,既要从宏观方面着眼,又要从微观方面着手。从微观层面看,要从安全、服务和管理等几方面加强行业文化建设。具体来说,就是要塑造严实、稳健的民航安全文化,塑造温馨、个性的民航服务文化,塑造健康、高效的民航管理文化。

安全是永恒的主题,是民航的生命线。新中国民航建立之初,周恩来总理就提出了“保证安全第一”的重要指示,成为我国民航总的指导方针之一。在由民航大国向民航强国迈进过程中,民航局提出了“持续安全”理念,在“十四五”民航总体工作思路中飞行安全、廉政安全仍然是必须坚守的三条底线中的两条,安全工作达到了前所未有的战略高度。在此背景下,民航企事业单位必须将安全文化摆在行业文化建设的首要位置,坚持“安全第一、预防为主”的方针不动摇,在强化安全意识、健全管理体制、严格规章标准、提高人员素质、增加安全投入和落实安全责任制等方面,要采取更加有效的措施,不断提升综合防御能力和水平。

与此同时,服务是民航发展的原动力。民航作为直接面向消费大众的服务性行业,最基本的社会职责就是“人便于行、货畅其流,为用户服务。”民航长期以来都十分重视服务质量,“改善服务工作”是我国民航总的指导方针之一,真情服务也是“十四五”民航总体工作思路中必须坚守的三条底线之一。民航各单位必须牢固树立真情服务、规范服务和服务至上、公众至上等先进理念,共同在保证安全的前提下,为旅客、货主提供方便、快捷、舒适的运输服务。

而管理是民航持续健康发展的保障,优质的管理文化有利于促进组织的和谐、高效运转。我国民航的政府管理要按照简政放权、放管结合、优化服务的要求不断深化改革,以适应社会主义市场经济体制的要求。当前,各个民航企事业单位在各自管理文化中都越来越重视“以人为本”,单位内部普遍注重员工个人价值的充分实现,营造人尽其才、才尽其用的良好氛围。同时,要加强自身的战略管理和危机管理,注重与行业内外部其他单位、部门的团结协作。

总之,民航文化价值体系建设不是一个短期行为,需要长期坚持不懈努力,需要把文化理念融入到组织经营管理的全过程,渗透到每个员工的心中,体现在每个员工的行动上。好的文化理念如果不能运用贯彻到实践中,势必会成为华而不实的口号。因此,不仅需要加强民航行业文化的理论研究,系统总结提炼民航文化价值体系,更需要与民航的具体实际紧密结合起来,把抽象的理念变成具体的行为,实现从理论认知向文化落地的转变,不断提升民航各项工作的人文内涵。

(作者王勇系中国民航大学马克思主义学院教授)

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