日前，广州白云机场、成都双流机场、深圳宝安机场、南京禄口机场作为民航局首批试用单位，启用“手提行李CT安检设备”。这一技术解决了图像遮挡、重复倒包等问题，提高了安检速度。民航不断通过科技手段提高安检效率和精度，是确保民航运行安全、提升旅客服务体验的应有之举。

旅客出行高峰时期行李安检的效率问题，长期是机场服务的痛点之一。一方面，出行高峰时段旅客量大，如果行李安检速度跟不上，就容易造成大量旅客在安检口聚集，进一步降低通行速度，影响出行体验；另一方面，机场安检又必须确保行李安全，不能因为任何原因导致危险品通过，影响飞行安全。双方的合理诉求在无奈之下成为一对矛盾，究其根源，是由于现有设备资源和人力资源无法满足飞速增长的出行需求。因而，唯有采取多种措施挖掘资源潜力，扩充设备效率，才能实现安全和服务的双赢。

近年来，不少机场针对这一问题采取了一系列切实举措，如优化安检人员配置，设置更多安检通道，高峰时期增加快速通道等，在一定程度上提高了安检保障效率。特别是针对安检人员的技能培训，除全国性、地区性民航安检技能竞赛外，许多机场都会针对性地开展提业务、保安全、提服务的知识考察和实际操作考核，不仅重视更新安检工作人员的知识体系，也重视提升安检工作人员的服务意识。作为直面旅客的关键一环，只有安检人员整体队伍的业务能力、素质水平得到有效提高，安检效率和服务体验才能得到有效改善。

当然，仅靠挖掘人力资源潜力还不足以满足如今快速增长的服务需求。在数字化技术日益成熟的今天，还要继续大力推进智慧民航、智慧机场、智慧安检建设，以科技保安全，以智慧促服务。2018年，民航局颁布了毫米波人体成像安全检查设备的相关标准，正式将其纳入中国民航安检设备清单，今年又正式启动手提行李CT安检设备试用工作。加快推广毫米波人体成像、手提行李CT、自助验证闸机等新技术、新设备应用，能极大提高安检效率，根本解决保障资源不足和需求量增加之间的矛盾，让旅客的安检体验上一个新的台阶。

科技是战胜困难的有力武器。民航自诞生以来就是科技密集型行业，在新一轮科技革命和产业变革正在发生的当下，紧跟科技创新发展步伐，借助科技力量让安检加速度，是民航高质量发展的必然选择。（《中国民航报》、中国民航网 评论员王诗彧）