随着疫情防控态势逐渐稳定，7月14日文旅部办公厅印发了《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，跨省团队游的解禁，加之暑假旅游高峰期到来，国内旅游市场快速“回血”。在这个特别的暑运，旅客做好自我防护即可走出家门，领略祖国的秀丽风光。

各省首发旅游团接连出发

7月16日，春秋航空9C6515航班从浦东国际机场起飞，在上海恢复跨省游后，首个旅行团一行24人搭乘该航班前往吉林松原。领队徐梅说，这是疫情发生以后她第一次到机场“时隔170多天，我们又可以带团出发了”。游客金先生说，“最近人少，天气又好，疫情防控形势比较稳定，让人放心”。

春秋集团董事周卫红说，自从7月14日晚文旅部下发恢复跨省游文件后，春秋接到游客各类咨询电话量暴增200%。她表示，春秋航空早已为“重启”做了多项准备工作，16日已同步上架了万款国内游产品，覆盖全国所有低风险地区，涉及亲子游、房车游、摄影游等诸多细分领域，以甘肃、新疆、宁夏、青海、云南、贵州、四川等地区为重点目的地。

在第一时间迅速反应的还有东航，其携手上航旅游推出以“青红皂白奔遵义”为主题的首个上海—遵义跨省出港旅游团及成都—上海首个外省乘机抵沪旅游团，在一天之内完成两个“首团”产品。旅行过程中，上航旅游严格按照《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》要求，控制团队规模，在旅行各环节中落实疫情防控相关要求，对车辆消毒通风，对游客测温验码，要求上车佩戴口罩，实行团队分餐等。

7月20日，在北京市暂停跨省游178天之后，中国联合航空与上航国际旅行社推出“假期归来—上航旅游北京跨省游”系列旅游产品，首批包含日照、厦门、遵义等多处热门旅游目的地。次日，两家单位共同打造的北京市第一批跨省旅游团顺利成行，团队旅客乘坐KN5867航班从大兴机场飞往山东日照。7月22日，金鹏航空Y87544航班迎来了37人团队，成为鄂西北的第一个跨省旅游团。为了让游客开心、安心、放心出游，旅游团随团配备了口罩、额温枪、消毒液、免洗洗手液、湿纸巾等防疫物品。

暑期优惠出游产品随心选

旅游业的放开点燃了全国百姓的出游热情。目前东航每天承运的跨省团队游客已达800人；南航飞往西宁、三亚、大理、拉萨等旅游目的地的航线销售持续走热，旅客人数环比增幅超20%，其中部分航班客座率超九成。

正值暑运，航空公司在坚持常态化疫情防控、确保旅客健康安全的前提下，结合暑期旅游特点，加密数条国内航线，拓展国内航空旅游网络布局；联系旅游合作方，适时推出多项优惠产品及促销机票，刺激旅客出行需求；在精准防控的基础上，通过不断优化流程，提升服务水平，做好团队游旅客出行服务保障。有数据显示，今年暑期机票平均价格在450元左右，比去年同期低40%以上，航空团队游价格相比往年同期下降了2成~3成。

海航集团旗下天津航空将重点放在内蒙古、海南和部分西南的低风险旅游目的地，逐步提升整体航班执行比例和航班量，预计新增海口—南宁、西安—合肥、天津—兰州、天津—长沙等11条航线。为刺激消费，其为学生群体推出国内航班超值经济舱Q舱机票优惠产品，并携手海南优质景区达成“机票+门票”的合作，为跨省旅游低消费人群带来福利。在产品基础上，天津航空新推出的“全程无忧”产品，让旅客可以享受机场航站楼专人接待、专用值机柜台快速值机、专人引导安检、优先登机、优先行李提取、2小时贵宾休息室及机上关怀等服务。

为满足旅客个性化出行需求，九元航空自推出“无行李特惠”“标准经济舱”和“高端经济舱”3档机票产品以来，获得了良好反馈。“无行李特惠”机票包含7公斤手提行李额度，适合出行频次高，随身携带行李轻便或计划中短途出游的旅客；“高端经济舱”旅客可享受高达40公斤的行李托运额度，比传统航空公司公务舱多了10公斤，但机票价格仅为一般传统航空公务舱或超级经济舱机票价格的30%~40%。

此外，南航已恢复部分国内航线机上餐饮服务以及明珠贵宾休息室的餐饮服务，国内航班（不包含港澳台地区航班）网上选座及值机服务已开放（北京、湖北、黑龙江、海南和新疆进出港的国内航班除外），恢复受理无成人陪伴儿童、无成人陪伴青少年、各类老人服务等申请（新疆进出港航班、北京始发出港航班除外）。

随着出游需求增加，各航空公司将针对散客自由行、家庭游、定制游等旅客出行方式打造丰富的、可搭配的出行产品，同时在未来一段时间内继续控制出团人数，着力打造常态化疫情防控下安全、小众的出游新模式。

机场多举措应对跨省游重启

为全力保障国内跨省游重启后旅客的正常出行和航班安全运行，各地机场加强了与旅游部门、景区、航企之间的合作，打通航旅产业链条。青海机场公司召开暑期航线航班及产品推介会，全力协调航空公司大幅增加暑运航班，广泛宣传航空旅游，航班客源支持能力显著增强。

暑期团队游旅客明显增多，桂林机场于7月16日重启隔离区内的跨航企中转服务，优化中转服务流程，协助中转旅客做好目的地健康码申报工作。其及时增开值机柜台，增加引导员，引导散客和团队旅客分开办理值机手续。南昌机场积极向各大旅行社、航企推广宣传“赣悦飞·畅享”服务品牌，引导更多旅客通过微信公众号、电话两种方式进行预约，为团队旅客预留机上集中区域，提供统一行李标识等个性化服务，缩短现场值机办理时间，最大限度避免旅客聚集。

海口美兰机场于7月19日恢复了西指廊廊桥、候机厅、到达厅等进出港区域运行，同步恢复西指廊商业运营，在安检A区实行动态调整，根据每日旅客保障情况按需开放。受惠于海南自贸港、免税政策及试点计划放宽海南航空政策，美兰机场近期开业店铺14家，其中免税店铺4家（含重大品牌品类及新政新品类免税），并在国内出发厅隔离区15号登机口旁新增8个离岛免税提货窗口，大幅提升旅客线下提货排队的效率。

除此之外，绵阳机场针对部分旅游出台了团队奖励政策，进一步加密了火车站城市候机楼至机场的免费摆渡大巴，联系多家正规网约车服务平台，点对点，门对门，实现空铁、空地无缝快速衔接。

此外，全国机场持续做好常态化疫情防控工作。大兴机场让旅客无感通行测温通道，对中转旅客进行体温复测，实现入楼人员测温“全”覆盖。海南机场各商家保证了工作人员均持有效体检合格证明上岗，全程正确配戴口罩，每天自查自检，有发烧、咳嗽等呼吸道感染疑似症状的立即离岗。

境内跨省旅游限制被解除之后，旅游行业和航空运输业都期待通过拉动内需弥补停摆半年而失去的利益。在市场“刺激”下，必然催生更多品牌化、个性化、细分化、定制化、专业化的航空团队游产品，带动住宿、餐饮、娱乐、购物等相关行业加速复苏。（《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮）