《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道：国际航空运输协会（IATA，简称“国际航协”）近日宣布启动名为“救人别救包”的旅客安全宣传活动，呼吁旅客在飞机紧急撤离时切勿携带客舱行李。

在欧洲航空安全局（EASA）和美国联邦航空管理局（FAA）等航空安全监管机构的支持下，这项宣传活动重申了旅客在接到出于自身及全机人员安全考虑的撤离指令时必须立即采取行动：听从机组人员指挥，将所有行李留在机上，并迅速前往最近的可用出口。

国际航协理事长威利·沃尔什表示：“在紧急撤离时携带行李绝非小事。每一秒都性命攸关，哪怕只带一件行李，也可能影响机上所有人的安全撤离。机组人员的指令清晰明确——放下所有随身物品，迅速撤离。‘救人别救包’是旅客必须理解且付诸行动的信息。”

此次宣传活动旨在应对日益增多的此类情况：在飞机撤离过程中，旅客停下来取行李或拍摄。网上发布的许多视频都印证了这一现象。

“在紧急情况下，快速撤离能够挽救生命。飞机取得适航认证须符合严格的撤离标准，机组人员也接受了大量应急情况培训，确保在危急情况下，每一位旅客都拥有尽可能大的生存机会。但要让这些措施在真正的紧急情况下发挥作用，全体旅客也必须各尽其责。做法很简单——听从机组指令，放下所有行李，并迅速前往最近可用的出口。这不仅能挽救你自己的生命，也意味着你已经尽最大努力帮助所有人脱离危险。”欧洲航空安全局执行主任Florian Guillermet表示。

从客舱行李架取行李可能耗费宝贵的数秒。携带行李还可能导致人员跌倒，或损坏所有旅客在撤离时都需要使用的应急滑梯。最令人担忧的是，曾有旅客试图在怀抱婴儿的同时携带行李或其他个人物品撤离，在关键时刻危及安全。

“我们看到，在紧急情况下，不遵守机组指令的旅客人数正在增加。在关键时刻，服从指令至关重要。旅客必须迅速行动，毫不犹豫地遵从指令，并放下所有随身物品。安全是共同责任。了解相关要求并保持警觉的旅客，有助于确保机上所有人员更快、更安全地完成撤离。”美国联邦航空管理局局长Bryan Bedford表示。

作为此次宣传活动策划的一部分，国际航协委托开展了一项针对近期航空旅客的调研，覆盖美国、英国、阿联酋和新加坡四个具有代表性的市场，并获得行为学专家的专业支持。调研发现的主要问题包括：尽管80%的受访旅客声称自己知道在紧急撤离时应如何行动，但只有61%能正确回答出应放弃所有随身物品并撤离飞机。33%的受访旅客表示曾看到过关于人们在撤离时携带行李的报道；其中22%表示，自己也可能会这样做。许多旅客高估了撤离所需的时间。仅有18%知道飞机的撤离程序是基于90秒这一安全标准设计的，而38%则认为撤离可能需要3分钟或更长时间。1/10的受访旅客承认，即使接到禁止携带行李的指令，他们仍可能在撤离时携带行李，或者效仿那些携带行李的人。60%的受访旅客表示，如果已将必要小件物品贴身携带，他们携带其他行李的可能性就会降低。

国际航协运营、安全与安保高级副总裁尼克·卡伦表示：“多数旅客知道发生事故时应如何行动。然而，仍有部分旅客存在明显认知缺口，可能导致灾难性后果。哪怕只有一两名旅客多花几秒钟收拾个人物品，也可能危及生命。因此，所有旅客都应养成良好的出行习惯，例如每次都认真关注安全演示，并将护照、现金和药品等必需品贴身携带。此外，旅客还必须明白不听从机组指令可能造成的后果。‘救人别救包’旨在以直白方式提醒大家：一旦发生罕见的紧急撤离，所有人的安危都取决于这一选择。”

本次宣传活动视频在制作过程中听取了行为学专家的意见，以确保信息清晰、易于记忆，并能有效触达旅客。视频刻意采用超现实意象和夸张场景，以便给观众留下深刻印象。宣传活动鼓励旅客提前做好准备，在飞机起飞和降落前，将护照、现金和药品等等必需品妥善贴身携带。航空公司及其他行业合作伙伴可使用本次宣传活动的数字素材，通过自有渠道或社交媒体与旅客互动。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：程凌）