《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道:近日,阿联酋航空宣布,已成功在其空客A380旗舰客机上率先完成新一代星链机上Wi-Fi的全球首次加装。作为航空史上一直备受赞誉的标志性机型,此次升级正为阿联酋航空空客A380开启全新发展篇章。

阿联酋航空完成A380客机星链Wi-Fi全球首装并飞抵迪拜(阿联酋航空供图)
阿联酋航空空客A380是全球最早为旅客提供互联网服务的商用客机之一,其早期系统的整机带宽不足1 Mbps。此次每架空客A380加装3台星链天线后,机上Wi-Fi速度将提升千倍——即使在4万英尺高空,旅客也能享受“媲美地面网速”的网络连接体验。
首架配备星链的阿联酋航空空客A380客机已于近日在英国纽奎完成改装与认证后返回迪拜。随着更多空客A380客机计划在2026年内加速加装该系统,阿联酋航空旅客将很快迎来机上连接体验的飞跃,可全程使用个人设备流畅观影、游戏、浏览网页及办公。该服务将免费提供给所有舱位旅客,且注册与接入流程简便。未来还将通过星链提供实时电视直播,初期支持个人设备,后续将整合至座椅后背屏幕。
从备受赞誉的空客A380机上行政酒廊到标志性的头等舱沐浴间,阿联酋航空空客A380持续重新定义长途飞行体验。如今,凭借星链技术为所有舱位带来的无缝连接,空客A380的体验再次升级,实现高空全程互联之旅。
作为全球最大的客机,空客A380带来了独特的工程挑战与机遇。这一业界首创的星链配置专为满足空客A380双层布局及高载客量的需求而设计,可为全舱旅客提供超过2Gbps的总带宽。与阿联酋航空波音777客机相比,空客A380配备了更多无线接入点及第三根天线,以满足更高载客量要求和提供更优的连接体验。优化的客舱内部集成技术支持无缝的Wi-Fi体验,旅客可根据使用需求与设备性能享受高速网络。
星链系统的加装工程即将在迪拜的阿联酋航空工程中心启动,以加速全机队部署。阿联酋航空致力于尽早为整个机队提供更优连接体验,目前已有25架波音777-300ER客机配备了星链,首架部署星链的空客A380客机现已投入使用。迄今为止,已有超过65万人次阿联酋航空旅客体验过配备星链的航班,切身感受新一代机上连接技术带来的便利。
在空客A380客机上安装星链,是阿联酋航空持续投资重塑乘客体验的一部分,其中包括一项雄心勃勃且规模宏大的客舱升级计划。截至目前,已有93架阿联酋航空客机完成全面翻新,包括加装广受好评的豪华经济舱、升级商务舱、焕新头等舱包间、及对经济舱及全舱内饰与涂装进行升级,并扩展和升级可提供超6500个娱乐频道的机上娱乐系统。
为配合全方位的硬件升级,阿联酋航空亦持续投资于对乘客体验至关重要的培训项目与设施。2025年中,阿联酋航空耗资800万美元打造了“卓越待客中心”,用于培训其2.5万名空乘人员掌握空中待客之道,将共同打造卓越旅行体验的有形与无形要素相融合。(编辑:李季威 校对:金杰妮 审核:程凌)