《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道：最新发布的《旅客之声：SITA 2025年旅客IT洞察》报告显示，近2/3的旅客期待机场流程更快、旅程更可控。柬埔寨全新枢纽德崇国际机场引入国际航空电讯集团（SITA）新一代机场系统，实现高效、精准与旅客满意度的无缝融合。

德崇国际机场由海外柬埔寨投资公司旗下柬埔寨机场投资有限公司（CAIC）与民航国务秘书处（SSCA）合作建造，将替代原金边国际机场成为柬埔寨航空的全新枢纽，更好地服务国际旅客和促进贸易发展。新机场拥有3条跑道，一期年旅客吞吐量可达1300万人次，二期预计增至3000万人次，三期将提升至5000万人次。

旅客将在柬埔寨首次实现从值机到登机的全数字化机场体验。借助 SITA 自助值机亭、自助行李托运和生物识别技术赋能的 eGate，旅客可更快速与便捷地穿行机场。SITA Bag Manager 实时追踪每件行李，降低错运率，让旅客全程可见，安心无忧。

SITA Airport Management System（机场管理系统）与 Airport Vision为机场团队提供可即时行动的实时洞察，保障运营顺畅。上述智能平台可优化流程，提前预判航变，支持更快与基于数据的决策，确保航班准点和旅客及时收到相关信息。整套技术共同建构了一个更智慧、更互联的机场生态，将高效、精准与旅客满意度无缝融合。目前已有29家航空公司接入SITA CUTE（通用终端设备平台），实现航空公司、地面服务商与机场运营之间的无缝协作。（编辑：陈虹莹 校对：李佳洹 审核：韩磊）