《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道:今年,法国航空与法国国家铁路公司(简称“法铁”)将庆祝合作30周年。在过去的30年间,双方致力于携手创新,为旅客搭乘火车抵达机场提供便利,并在可能的情况下鼓励使用低碳交通解决方案。秉持这一精神,双方坚信铁路与航空旅行互为补充,不断深化合作推出全新服务,让旅客可以将蓝天飞行里程转换为可在法铁运营网络中使用的电子代金券。
作为全球首创,法航蓝天飞行会员现在可以在蓝天飞行线上商店将里程积分转换为法铁出行代金券,金额可在25欧元~100欧元自由选择。代金券适用于整个法铁运营的网络,会员可通过经法铁授权的售票处和直销渠道进行预订。
法航—荷航集团“蓝天飞行”常旅客计划蓝天飞行客户可在乘坐法航、荷航或泛航航班以及在合作伙伴商店购物时赚取里数。这些里程积分可用于购买机票(奖励机票)、为替代航空燃料的发展作出贡献、向慈善机构捐款,现在还可用于购买法铁出行代金券。
30年来,法航和法铁携手合作,提供“铁路+航空”组合旅行服务。近年来,这项服务范围得到了大幅扩展,目前有41条线路往返于法国巴黎戴高乐机场和巴黎奥利机场。而此前在 2022年只有28条,仅用3年时间就增长了近50%。法国现有22个火车站与巴黎的机场直接相连,全数字化服务可以让旅客将火车旅程和航班合并到一个预订中,并且在出现非常规情况时,保证提供帮助及在下一个航班或火车上安排座位,且无需额外付费。
自2019年以来,法航客户通过“空铁联运”模式的预订已超过60万人次,凸显了旅客与日俱增的出行需求,以及尽量减少旅行碳足迹的愿望。法国里昂、里尔和斯特拉斯堡成2024年最受欢迎的法国空铁联运路线,旅客随后主要转乘飞往北美和西印度群岛的航班。
法航和法铁致力于持续提升空铁联运效率,将继续努力提升产品的互补性,让客户的旅程更加顺畅。(编辑:李季威 校对:张彤 审核:程凌)