《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:5月17日晚间,阿提哈德航空的一架波音777客机,执行EY867“上海浦东—阿布扎比”航班,从浦东国际机场顺利出港。这是时隔一个多月后,这家国际知名航空公司在上海恢复执行的首个出港航班。
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搭乘阿提哈德航空首班恢复“上海—阿布扎比”航班的旅客有序办理值机手续(东航地服提供)
阿提哈德航空的相关人士告诉记者,为了确保航班顺利恢复,在浦东机场和地服代理方东航地服外航服务中心的大力支持下,阿提哈德在浦东机场的值机柜台较之通常情况提早1小时、即截载前3个半小时就开放服务,还及早提醒旅客,起飞前72小时即可通过公司网站的“值机验证Verified to Fly”功能进行目的地所需文件上传、待确认无误再到机场,还需准备好起飞前48小时的阴性核酸证明,并由航司或代理方在航班现场值机前逐一电话联系了旅客,确保出行信息及时传递。

阿提哈德航空首个浦东恢复航班较通常情况提前一小时开放值机柜台(阿提哈德航空供图)

负责阿提哈德航班地面代理的东航地服外航服务中心团队配合航司全力保障旅客出行(东航地服供图)

负责阿提哈德航班地面代理的东航地服外航服务中心团队配合航司全力保障旅客出行(东航地服供图)

旅客准备搭乘阿提哈德航空恢复执行的首个浦东出港航班(浦东机场供图)

浦东航油公司做好阿提哈德航空首个恢复航班航油保障(浦东机场供图)

浦东航油公司做好阿提哈德航空首个恢复航班航油保障(浦东机场供图)

浦东机场值机区的阿提哈德柜台(浦东机场供图)

在当天值机前,阿提哈德航空和代理即逐一电话联系旅客落实目的地文件申报和防疫要求(阿提哈德航空供图)
来自阿提哈德航空的信息还显示,在上海出港航班暂停期间,其每周都召开由总部运行监控中心NOC牵头、多个相关部门参与的会议,持续评估状况。随着上海疫情防控取得阶段性成果,航班得以安排重启,并得到了浦东机场和东方地服外航服务中心的积极回应与大力支持。