《中国民航报》、中国民航网 记者张之涵、通讯员周林 报道:2月19日,中国航信首个海外自助行李托运项目落地仪式在新加坡樟宜国际机场(以下简称“樟宜机场”)举行。作为中国民航在境外国际枢纽机场的首个完整实施的自助行李托运项目,该项目不仅显著提升了旅客在樟宜机场的出行体验,为中新两国的航空往来增添新的活力,更为中国民航在境外枢纽机场推进智慧民航建设树立了优秀典范,具有里程碑式意义。
樟宜机场长期以来凭借卓越的服务、高效的运营、创新的技术,成为全球民航业的标杆。为助力中国航空公司在海外打造智慧服务样板,2024年下半年,中国航信和樟宜机场开展深度合作,顺利完成了中国航信海外自助行李托运项目的定制开发、认证和现场部署工作。

(本文图片均由中航信供图)
该项目通过了国际标准化CUSS(自助服务通用标准)平台认证,并结合樟宜机场人脸识别要求,进一步设计和优化流程。在樟宜机场搭乘中国航企航班出行的旅客,能够通过自助行李托运系统享受自助值机、行李托运、逾重扫码支付等服务,实现便捷、高效、个性化通行。作为实施该项目的首个航空公司,厦门航空也成为首个在海外为搭乘其航班的旅客提供自助行李托运服务的中国航企。
2024年以来,中国和新加坡实施相互免签政策,这不仅加强了两国人民交流往来,更为两国航空市场的蓬勃发展注入了强劲动力。此次中国航信首个海外自助行李托运项目在樟宜机场成功落地,为众多中国航企在樟宜机场全面应用自助服务开辟了道路,进一步提升了中新航线上旅客的出行体验。同时,该项目也为未来在更多海外国际机场推广中国智慧民航方案奠定了坚实的技术基础。
在项目推进实施过程中,中国航信开创了与境外枢纽机场合作共赢的海外服务新局面。同时,该项目也是中国航信践行高质量共建“一带一路”的有力举措,为推动信息系统基础设施“硬联通”贡献了重要力量,在国际民航领域彰显出中国方案的独特价值与魅力。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)