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梳理“机闹”处置经验 锤炼空保履职硬功
来源:中国民航网2026-10-26 15:00:00

中国民航网 通讯员黄浩、奴尔旦阿力 报道:为深入贯彻民航局深化整治“机闹”专项行动部署要求,锚定航空运行、人民生命“两个绝对安全”底线目标,南航新疆分公司空保管理部深刻剖析行业典型事件教训,举一反三、对标整改,全面规范机上突发事件处置流程,持续提升航空安全员依法履职和实战处置能力,全力保障航班安全运行、守护旅客平安出行。

压紧压实航空安全员岗位责任,常态化开展风险警示教育,强化队员风险预判、快速处置及多岗位协同能力,严格落实“早介入、早处置”工作原则。持续优化机组、安保、客舱联动处置机制,细化岗位职责、畅通协同链路、规范处置流程,构建响应迅速、处置规范、协同高效的工作体系,切实提升客舱风险前置防控水平。

为杜绝经验主义执勤问题,切实强化一线履职担当,以“四个敢于”为核心抓手,组织全员开展安全思想专题大讨论。明确要求全体航空安全员执勤期间,敢于亮明身份、敢于告知旅客违法后果、敢于果断制止机上违法行为、敢于结合专业研判向机长提出决策建议。持续夯实全员底线思维与红线意识,推动依法依规、规范审慎、果断高效的执勤理念深度落地。

聚焦实战实训、以练促战,部门围绕客舱纠纷、扰乱飞行秩序等高频“机闹”场景,常态化开展专项培训和实战演练,持续优化标准化处置程序,全面提升队员事件判别、现场管控、证据固定、信息报送的专业质效。同时不断完善舆情应对预案,强化舆情监测、风险研判和应急处置,筑牢安全生产与舆情稳定双重防线。

下一步,南航新疆分公司空保管理部将持续巩固专项整治成果,把“四个敢于”履职要求贯穿执勤全过程,扎实推进队伍“三基”建设,持续锻造专业化、规范化空保铁军,以过硬实战本领筑牢客舱安全屏障,全力保障航班安全平稳运行,守护广大旅客安全、顺畅的蓝天出行旅程。(编辑:许浩存 校对:李佳洹 审核:程凌)

责任编辑:xuhaocun 000
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