《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：9月22日晚，第48届世界技能大赛在上海开幕。东航是本届世赛“国家战略合作伙伴”和“指定航空承运商”，东航人的身影活跃在世赛的不同场合，有人成为国家集训队成员，有人为了开幕式的精彩而全力以赴，也有许许多多人在世赛其他保障环节和出行服务链条上默默守护。无论赛场内外，关于匠心的坚守与打磨都同样精彩。

东航“凌燕”志愿者护航世赛

9月22日晚间的开幕式现场，一支360行精英代表方阵尤为引人瞩目。东航3名员工代表亮相该方阵，他们是东航机务工程师邱梦莹、地面服务部员工陈斯洁和客舱乘务员李子慕。

来自东航技术的邱梦莹是入选第48届世赛飞机维修项目中国集训队的唯一女选手

其中，来自东航技术的邱梦莹，是入选第48届世赛飞机维修项目中国集训队的唯一女选手。飞机维修过去往往是男性扎堆的赛道，身为“00后”软萌妹子的邱梦莹，却凭着一股韧劲，在机件与图纸之间，闯出属于自己的一片天地。她还曾先后获得金砖国家职业技能大赛二等奖、全国职业技能大赛“飞机维修”项目第一名、2026年度新时代青年先锋奖等荣誉。开幕式现场，各行业的青年匠人并肩而立，邱梦莹对“技能报国”有了更深的理解：“技能不分性别，匠心不分岗位。技能不仅是个人的本领，更是服务国家的力量。”

世赛开幕式上，360行队伍中的东航乘务员李子慕

同邱梦莹一样，接到世赛保障通知时，来自东航客舱部的乘务员李子慕激动不已。多年来，进博会、北外滩国际航空论坛、亚冬会……东航保障的一系列重要活动都能看见她的身影。从接到世赛保障通知之后、到参加第一次彩排之前，她自己已经先准备了近一个月，利用休息时间开展形体、仪态、礼仪训练，打磨站姿、手势、表情，力求把乘务员最好的状态展现出来。而除了在聚光灯下登台亮相，李子慕还要做世赛的幕后保障工作。这恰似客舱工作，旅客看见的，是贴心周到的空中服务；看不见的，是起飞前无数次检查、演练与准备。李子慕说：“无论台前幕后，认真尽责就是最好的答卷。”

工作中的东航地服部员工陈斯洁（东航供图）

来自东航地服部的陈斯洁，是一名国际高舱位值机员，以精湛的业务能力和出色的沟通协作素养成功入选360行精英代表方阵。开幕式上，各行各业的青年精英同心列队、共升国旗、同唱国歌的场景，让陈斯洁印象最为深刻，“站在他们中间，我更加理解立足本职、倾情服务的责任。”他说，回到岗位之后，这份难忘的经历会时刻激励他，不断精进业务，以精心、精准、精致、精细的服务，为旅客提供更精彩的出行体验。

本届世赛，东航还从“凌燕”礼仪志愿服务队遴选出99名优秀乘务员，组成一支平均年龄26岁的队伍，投身赛事服务保障，承担开闭幕式礼仪引导、美发比赛项目模特、大会展台接待等任务。

陈晨（中）在开幕式主会场引导嘉宾

开幕式上，69名“凌燕“志愿者成为“入场指引官”，陈晨便是其中一员。拥有军旅经历的她，自律严谨、执行力强，能够快速适配世赛高标准、严要求的训练节奏。本届世赛采用“一赛两会”模式，世界技能大赛举办的同时，将同步举办世界技能大会、世界技能博览会。东航在国家会展中心5.2馆的世界技能博览会上搭建了一座300余平米的特装展台。志愿者刘纯在参加完开幕式后，将和其他8名“凌燕”志愿者在此全程值守，她们将现场制作特色特调饮品、展示茶艺和舞台表演，讲解东航的“焕新产品”。

志愿者刘纯参加世赛开幕式排练

赵红艳在训练中（本文由东航供图）

本届世赛共设64个项目，数量为历届最多。东航15名乘务员将担任美发比赛项目的模特。按照安排，她们提前赴指定培训机构封闭训练，内容涵盖台步与肢体控制、形体与体态管理、表情管理等。正式比赛中，她们需长时间保持固定姿态、不能随意晃动，还要在镜头前管好面部表情。“8月初起，我就不再剪发、不修剪刘海，让头发自然生长到过肩长度。”作为美发比赛模特之一的东航空乘赵红艳告诉记者。东航乘务员以如是耐心与自律，用另一种方式诠释工匠精神。

世赛期间，还有大量东航人活跃在比赛场地、证照中心等岗位，以及航空服务链条的各个环节，他们怀揣同一份初心，淬炼本领、传递温暖、展现风采。（编辑：李海燕 校对：王亚玲 审核：韩磊）