《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 实习生刘乐怡 报道:9月21日,吉祥航空在上海当代艺术博物馆举办成立20周年庆典活动。从2006年9月首航至今,以上海为主基地的吉祥航空已成长为年旅客运输量超2000万人次、机队规模达105架的航空企业。

吉祥航空在上海当代艺术博物馆举办成立20周年庆典
2006年9月25日,吉祥航空在“上海—长沙”航线实现首航,二十年间,吉祥航空累计承运旅客突破2亿人次,航线网络覆盖亚洲、欧洲和大洋洲的100多个城市。
吉祥航空也在活动现场,推介品其正在开展的牌焕新与服务升级。吉祥航空表示,将以“心有吉祥,如意人生”为理念,以“心意”传递温度,以“新意”创造惊喜,系统升级全服务链条,持续推进企业的国际化、数智化、生态化、绿色化。

吉祥航空在庆典现场同步推介品牌焕新与服务升级
吉祥航空与长期战略合作伙伴空中客车近期已联合宣布,将为吉祥新订购的25架空客A320系列飞机量身定制全新客舱升级方案,吉祥由此成功为中国民航首批选用空客客舱设计服务方案的航空公司。上述飞机计划于2028年下半年交付。与此同时,吉祥航空品牌视觉也将以更年轻化的方式焕新,机上广播和机上音乐同步更新,为旅途注入独特的海派人文风情。而在地面环节,吉祥航空在上海虹桥、浦东两大机场的贵宾服务也已实现标准统一与体验连贯。

吉祥航空工作人员展示不同年代的空乘和地面制服(本文图片均由吉祥航空提供)
同时,随着老人、儿童等旅客数量持续增长,吉祥航空全面升级“关爱旅客服务”计划,把体贴落实到值机、安检、登机、落地等每一个环节。2026年以来,吉祥航空已累计服务关爱旅客近7万人次,其中无陪儿童约1.7万人次。从2025年5月开始,吉祥航空还推出“萌宠飞”宠物进客舱服务,目前,该服务已覆盖全国50个机场、近100条航线,累计完成近3500单宠物进客舱服务。
值得一提的是,吉祥航空正积极投身上海国际航空枢纽建设,升级完善其在浦东的中转枢纽。依托旗下260余条航线、通达15个国家和地区100余座城市的网络基础,2024年至2026年7月底,吉祥航空累计服务中转旅客近92万人次,其中国际中转(含国际转国际、国际转国内)增势最为凸显,2024年约11万人次,2025年升至约45万人次,2026年前7个月已接近24万人次,国际中转旅客占吉祥航空中转客流总量的比重由2024年的约73%提升至2025年的约87%,并在2026年前7个月进一步升至约88%,彰显了吉祥航空持续做强国际连接能力、提升上海浦东枢纽能级的成效。(编辑:陈虹莹 校对:张薇 审核:韩磊)