2026年9月19日，南航迎来了C919商业运营两周年。两年来，南航从接收首架C919到如今增至12架，从广州单点运营拓展至广州、长沙双基地，运行航点从4个增至17个，C919累计执飞航班超1.5万班次，安全运营超35000小时，安全运送旅客超213万人次。

持续织密航线网络，全力保障安全运行

今年以来，南航C919常态化运营航点拓展至南京、温州、合肥、青岛、沈阳等17个。航线网络北达沈阳、南至三亚、东到上海、西抵成都。

依托国产大飞机优良的干线飞行性能，南航持续匹配旅客出行需求，不断提升飞机使用效率。春运、暑运等出行高峰时段，C919机队高效投入运力，全力保障旅客出行。

经过两年培育，南航已建成一支成熟的C919飞行队伍。南航自C919投入运营之初便设立专项运行专班，通过精细化机组调配、科学飞机维护、航线网络优化等举措，持续保障航班安全顺畅运行，为后续更大规模机队投入运营筑牢运行根基。南航飞行总队C919机队经理钱奕宁表示：“两年商业运营实践，让我们积累了大量国产大飞机干线运营经验，我们将持续优化运行管理，守护每一段蓝天旅程。”

深耕亲和精细服务，打造空中文化客厅

地面服务保障方面，南航在广州枢纽持续优化C919专属保障流程，建立专项保障团队，建立动态监控系统，对飞机流、旅客流、行李流实施“点对点”全流程精准保障，科学调配廊桥等保障资源，已建立起常态化、标准化的地面保障流程。同时，针对C919机型执飞的新航点新航线，设置首航专属值机柜台，投放专属航显，安排业务骨干全程保障。

客舱服务方面，南航持续深化“云尚南航”客舱服务产品与国产大飞机的融合升级，为C919飞机定制专属餐食及餐用具、特色广播词等。持续打造C919“空中文化客厅”IP，结合时令节气推出“度新岁、盼春生、观夏长、悦秋收、念冬藏”五款特饮，带给旅客独特的乘机体验。

文化传播方面，南航还特别邀请《中国诗词大会》冠军、南航“诗意机长”马保利担任顾问，为每条航线量身打造融入中华文化的专属机长广播词，用诗词描绘目的地，让旅客在飞行中感受传统文化的魅力。同时，配套设计了航线专属明信片及诗词主题印章，让南航C919成为流动的传统文化传播载体。

筑牢运维保障底座，创新国产飞机保障体系

南航持续完善C919专属维修保障体系，落实“一地一策”保障机制，构建以广州和湖南双基地为支撑、辐射全国各通航机场的维修保障网络，累计培养超200名机务放行人员，为国产大飞机安全运行提供专业支撑。在维修能力建设方面，南航机务团队历时20天，首次完成C919深度定检（C检），实现该机型高级别定检能力突破，为后续规模化开展深度检修积累了实践经验。

南航坚持将运行经验转化为技术创新成果，应用自主编写的《C919飞机故障快诊手册》，依托自研“天瞳”系统部署37个健康监控模型，持续提升飞机状态监控和问题识别能力。同时，深化工程管理与维修技术协同，自主研发部件改装方案，以维修实践推动产品创新，为国产大飞机规模化运营贡献南航经验。

下一步，南航将持续推进C919机队扩容，稳步拓展新航线、新航点，进一步优化航线网络布局。继续做好国产大飞机商业运营、服务创新、技术保障等各项工作，不断积累国产干线客机运营经验，助力中国民航高质量发展，让更多旅客搭乘国产大飞机，乐享美好飞行。（《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛）（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：韩磊）