伴随着手机和手表上两个闹钟的同时响起,东航甘肃分公司的空警黄文欢开始了他一天的工作。两个闹钟,这是他给他自己设置的“双保险”。出门时,他熨平衬衫,皮鞋擦亮,再对着镜子检查一遍仪容,这些习惯他坚持了很多年。黄文欢是东航甘肃分公司空警、中国民航空中警察总队二支队二十二中队一级警长,也是民航空防战线上的首批空警。
第一次见到黄文欢,很难把眼前这个人跟“1969年出生”联系起来。他身形壮硕,手臂肌肉线条分明,胸背的轮廓把制服撑得饱满利落,走路带风。1994年,他成为甘肃民航最早的一批航空安全员;民航空防队伍逐步走向法制化、正规化之后,空中警察队伍正式组建,他又通过考核、成为空警。踏上空防岗位几十年,黄文欢的体能考核依然保持满分。如今,他每天跳绳五千下,休息日长跑十公里,在健身房常被误认成教练。同事用三个词概括他:敬业、自律、健康。而他自己说,多年坚守背后的支撑,就是“三个敬畏”。

锻炼中的黄文欢
黄文欢对生命的敬畏,体现在他每一次执勤的细节中。有一回,MU2351航班准备起飞阶段,一位老年旅客身体反应异常,家人认定是低血糖,不影响行程。但黄文欢怀疑老人是先兆晕厥,情况危急,他立刻建议乘务长联系地面急救。果然,老人很快浑身发软,四肢无力,无法行走,医护人员送来了担架救助,但担架太大进不了客舱,黄文欢俯身把老人从靠窗座位抱起来,在狭窄过道里一点点挪动,最终送上担架。
黄文欢对规章的坚守,则落到每一件具体的事情上。他值班前绝不饮酒,在飞机上从不打盹。处理客舱事件时,他擅长精准把握分寸,遇到旅客脱鞋,他温和提醒“把鞋穿上吧”,照顾旅客的面子,但对寻衅滋事、违反法律的行为,他则坚决依法处置。

黄文欢巡视客舱(本文图片均由东航甘肃分公司提供)
黄文欢对职责的理解,体现在对工作的尽职尽责。有一次,MU2385航班经停长沙时,一名经停旅客说自己的电脑包不见了,同时同一行李架上多了一个黑色电脑包,黄文欢当机立断,拿起行李架上的包下飞机就去追落地长沙摆渡车上的旅客,最终顺利找回失物。有人问他:怎么知道是错拿不是偷?他解释说,包还在飞机上,一般是另一位旅客拿错了,而且人没走远,就在摆渡车上,动作快点就能追上、为旅客解决困难。
有了这样一位坚守职责、严格遵循“三个敬畏”的战友,同事们常说:“有黄文欢在的航班会感觉很安心,很可靠。”(《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员徐知遥 实习生刘乐怡)(编辑:李季威 校对:李佳洹 审核:韩磊)