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备战暑运大考 海南航空多措并举、全力以赴护航旅客暑运出行
来源:中国民航网2026-07-02 12:58:00

中国民航网 通讯员杨映娟、赵爽、张颖 报道:为全面迎接2026年暑运旺季,新海航海南航空提前部署、周密谋划,多次召开暑运保障专题会议,系统统筹航班计划、运力调配、航材储备、机组资源及地面保障等关键环节,全面夯实运行保障根基。此外,公司着力深化跨部门、跨单位协同联动机制,确保暑运期间资源高效调度、服务保障平稳有序,全力为广大旅客营造安心、顺畅的出行旅程。

海南航空积极筹备暑运准备工作

暑运大幕开启,民航出行热度持续攀升。为全力应对2026年暑期旅客出行高峰,海南航空统筹调配运力资源,加大航班投放力度。7月1日至8月31日期间,公司计划执行境内外航班约5.5万班,日均达887班,较2025年同期增长4.1%;预计承运旅客近902万人次,日均14.55万人次,预计同比增长5.2%。在国际市场方面,暑运期间海南航空计划执行国际及地区航班4944班,同比增幅达17.4%,跨境出行需求呈增长态势。

海南航空乘务员为旅客提供真情服务

海南航空持续拓展航线网络,助力旅客解锁更多宝藏目的地。太原—南宁、太原—揭阳、太原—长春三条新航线同步启航,覆盖滨海风情与北国春城,出游选择更加丰富。同时,公司计划加密合肥—海口、合肥—大连等热门航线,并增加长沙—大连、长沙—太原航线班次,实现每日双班往返,充分满足海滨度假与城市漫游的出行需求。此外,海南航空计划投入多架宽体机在乌鲁木齐至北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州等核心城市航线,让长途旅行更加舒适惬意。

海南航空呼叫中心暑运保障工作已准备就绪(本文图片均由海航提供)

国际及地区航线方面,多伦多、西雅图、莫斯科等城市成为暑运出境热门目的地。其中,多伦多、莫斯科航线旅客量预计同比2025年分别增长14.9%和4.8%。暑运期间,国际及地区航线出行以洲际长线需求为主导,波士顿、吉达、罗马、米兰等航线热度持续攀升,海南航空将加强洲际航班运行保障,持续提升旅客暑期跨境出行体验。

客舱餐食方面,“祥云珍馐”系列餐饮产品持续深化与洲际酒店集团旗下彩丰楼、恰餐厅及酒吧的合作,推出限定联名餐食,于云端之上呈现“恰”到好处的餐饮体验。此外,在北京至布鲁塞尔航班上与百年名店Comme chez Soi携手呈现海鲜时蔬塔塔、比利时马林鸡等地道佳肴,让旅客在云端尽享异国风味。机上娱乐内容同步焕新,海量院线新片、热播剧集、亲子动画、科普纪录片将同步上线,覆盖全年龄段旅客休闲需求。将为旅客打造多元化、沉浸式云端休闲空间。

海南航空聚焦暑运旅客差异化出行需求,面向广大师生及演艺赛事观演群体分别推出专属认证优惠产品;针对商务客群,推出前排座选的基础折扣经济舱、公务舱豪华车接送机、机场代泊、专车券、贵宾室、额外行李等服务溢价类产品。此外,金鹏俱乐部陆续推出“飞行达人乐享盛夏赛”“快线多重礼”等多项会员专属活动,让广大会员轻松玩转夏日旅途,尽享超值飞行体验。(编辑:张彤 校对:李季威 审核:韩磊)

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