《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员施阳 报道：5月28日，东航江苏无锡分公司地服部宗心怡获无锡市见义勇为基金会委托机场公安颁发的见义勇为专项奖励。前不久，宗心怡凭借高度的职业敏感和果断处置，成功为一名突发脑溢血的旅客赢得了黄金救治时间。

4月28日晚间，宗心怡正在航站楼内开展夜间巡查。当她走到7号行李转盘旁的座椅区域时，一名脸色憔悴、不停呕吐的旅客引起了她的警觉。宗心怡立刻上前询问，旅客却表示只是有点晕机，身体并无大碍。同行人员也当场婉拒了帮助，随后搀扶旅客前往卫生间休整。

“旅客的状态明显不好，我心里一直放不下。”宗心怡回忆道。她没有就此离开，而是一边巡查其他区域，一边持续关注旅客动态。几分钟后，旅客从卫生间返回，状态进一步恶化。宗心怡再次上前，耐心询问是否需要专业医疗帮助。这一次，同行人员看到情况越来越严重，主动请求航医到场。

23时46，宗心怡第一时间联系航医，并同步通知机场公安协助值守，紧急启动医疗应急处置流程。值班医生姚丽、值班护士杨佳怡迅速抵达现场开展检查，机场民警张小青也到场支援。旅客当时意识尚清醒，自述有高血压病史。就在工作人员密切监护、随时待命时，旅客的病情突然开始严重。00时06，旅客突发失禁、口吐白沫等危急症状，现场情况瞬间变得紧迫起来。随后，120急救人员抵达现场，机场公安与东航特服人员陪同旅客搭乘救护车前往人民医院救治，并全程驻守在医院，跟进各项事宜。经最终诊断，该旅客为突发脑溢血，须立即实施开颅手术。目前，旅客顺利完成手术，且已离开ICU。

面对嘉奖，宗心怡表示：“旅客的生命安全永远是第一位的。我只是做了应该做的事。这份嘉奖不仅属于我个人，更属于当晚所有参与救援的航医、公安、急救人员和我的同事们。希望每一位旅客在旅途中都能平安、安心。”（编辑：王亚玲 校对：张彤 审核：韩磊）