中国民航网 通讯员李淑敏 报道：2026年“五一”小长假临近，得益于错峰春假政策的实施，全国多地中小学生春假与“五一”假期相连，形成长达7至8天的“超级黄金周”。为保障旅客顺畅出行，东航云南进一步优化航线网络，4月30日至5月7日期间，东航云南公司计划投入航班2470班，日均航班量309班。

从客票预订情况来看，昆明进出港热门城市主要集中在：杭州、宁波、合肥、上海、西安、北京、南京、沈阳、天津等；云南省内直飞省外热门航线集中在：西双版纳至杭州、大理至杭州、大理至虹桥、芒市至南京、昭通至上海虹桥、大理至广州、西双版纳至青岛、芒市至上海浦东、芒市至北京大兴、西双版纳至北京大兴、香格里拉至广州；在国际和地区航线方面：马累、普吉岛、胡志明市等城市成为旅客跨境出行的热门选择。

针对“五一”假期团队游、结伴出行客流大幅攀升的特点，东航云南提前精准研判客流走向，统筹调配服务资源，全力保障高峰时段平稳有序。一方面，增开值机柜台，增配现场引导人员在候机楼内开展分流疏导，为团队旅客提供集中便捷的办理服务，有效缩短旅客排队等候时间；另一方面，聚焦特殊旅客出行需求，在昆明长水国际机场东航F09—F10爱心服务专区，安排专人面向首次乘机旅客、无成人陪伴儿童及轮椅旅客等群体，提供专属引导服务，全方位守护旅客顺畅出行。

值得一提的是，4月28日起，东航云南在昆明至上海虹桥/浦东航线（含直飞及经停航班）正式推出“旅客随心登”服务，精准聚焦无托运行李旅客出行需求，打造“随到随走、登机无忧”的便捷出行新体验，提升旅客出行效率。此次上线的“旅客随心登”服务，打破了常规航班值机办理截止时间的约束，全面简化无托运行李旅客出行流程。旅客只需在航班计划起飞前20分钟（登机口关闭前），顺利完成值机、安检及登机全流程手续，即可正常成行。在值机渠道选择上，旅客可灵活安排出行节奏，既可以提前通过线上渠道自助办理值机，也可前往昆明长水国际机场候机楼G15-G18号东航专属值机柜台，由工作人员快速核验身份证件及电子客票信息，高效完成线下值机手续办理；针对行程紧张的晚到旅客，在上述专属值机柜台完成信息核验后，可领取急客标识，不仅能享受优先安检特权，还可免费使用机场电瓶车接驳服务，真正实现值机、安检、登机全流程无缝衔接，让旅客出行更从容、更高效。

此外，“五一”国际劳动节当天，东航云南还推出多项特色暖心服务，为旅途增添节日温情。在东航云南V8休息室，为旅客准备了特色蛋糕、精致点心等丰富美食，并赠送限量版东航特色文创产品；在东航爱心柜台、中转柜台等一线服务窗口，工作人员在服务过程中，为往来旅客发放东航定制纪念品。与此同时，在长水国际机场B1层东航国内行李托运、查询及提取柜台前，工作人员为乘坐东航航班抵达昆明的旅客送上精美小礼品，还特别设置劳动节主题有奖问答环节，围绕劳动节历史、节日意义及行李服务相关知识与旅客互动，以丰富的互动形式烘托浓厚节日氛围，用贴心服务让旅客出行更有温度。

东航温馨提示：假期期间请广大旅客密切关注天气及航班动态，合理安排行程；可提前通过东航APP或官方小程序办理线上值机和选座，减少现场排队等候时间。同时，请提前通过官方渠道了解行李运输相关规定，对“超大、超重、超规”行李提前办理托运手续，共同营造安全、有序、舒适的出行环境。（编辑：许浩存 校对：陈虹莹 审核：韩磊）