《中国民航报》、中国民航网 记者赵瑜 通讯员曹远柱、潘婷婷 报道：3月3日，东航浙江分公司联合杭州萧山国际机场开展“爱在东航”志愿服务活动。志愿者们在杭州萧山国际机场T4航站楼内设立5个固定服务点，覆盖值机、安检、候机及到达区域，为旅客提供全方位、多层次的贴心服务，志愿者累计为乘机旅客提供各类服务约200人次。

（东航浙江分公司供图）

活动期间，志愿者为旅客发放《安全乘机指南》与《出行温馨提示》，提供“一对一”的乘机知识讲解，重点普及锂电池携带、应急出口座位须知等关键安全规定，有效提升旅客的安全出行意识。志愿者主动上前服务，协助首乘、老人、儿童等需要帮助的旅客办理手续、登机，解答各类问询，协助搬运托运行李，把志愿服务落到实处。

结合元宵佳节，志愿服务点还特别设置了“喜乐元宵”互动区，将民航知识巧妙编入灯谜，旅客踊跃参与猜灯谜、抽取“东航凌燕”明信片等游戏活动，在欢声笑语中感受节日温情。（编辑：李佳洹 校对：许浩存 审核：韩磊）