中国民航网 通讯员王净 报道:2月2日春运开始,长龙航空以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为总体目标,从安全、运力、服务等多维度筑牢保障防线,全力守护旅客回家团圆路。
春运事关千家万户阖家团圆和假日出行,2026年是“十五五”规划开局之年,圆满完成春运保障任务意义重大。春运期间探亲流、务工流、学生流、旅游流重合,加之今年春节假期加长等多重因素影响,民航旅客运输量和航班保障量有望创历史新高。为加强春运保障工作的组织领导,长龙航空成立春运保障工作领导小组,统一指挥,统筹协调,确保春运工作有序开展。
长龙航空牢固树立“安全第一”的生产理念,严格落实各项运行标准,深入自查自改,筑牢安全运行防线。为夯实安全基础,领导干部深入一线,认真开展春运前安全自查,抓好各类风险隐患防控措施的落实、落地,全力保障好春运安全生产工作。扎实推进安全生产治本攻坚,持续深化春运期间的隐患排查治理,做好安全信息报送,进一步夯实安全基础。
长龙航空加强运行组织管理,加强协同配合,做到“一个航班一个航班地盯、一个环节一个环节地抓”,贯彻“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的五早原则,强化协调联动。长龙航空兼顾旅客返乡与旅游双重需求,国内新增和加密杭州至阿勒泰、白山、哈尔滨、丽江等热门旅游航线及部分返乡重点航线。国际方面,新开杭州直飞新加坡、杭州直飞吉隆坡航线,加密温州往返新加坡班次至每周三班,复航张家界往返韩国清州航线,全方位满足广大旅客的出行需求。
春节是中华民族最为重要的传统节日,长龙航空落实“服务运行一体化”要求,聚焦服务体验,重点关注老年人、残疾人、儿童、军人、务工人员、首乘旅客等特殊旅客的需求,提升服务品质。长龙航空推出全流程可视化无陪儿童服务,家长可实时掌握无陪儿童出行动态;优化病退办理流程,大幅缩短办理时长;升级航班动态通知系统,确保航变信息在30分钟内触达全量旅客。此外,春运无忧卡、畅飞轻松卡、邀约升舱及雪季滑雪专享等多款特色产品同步上线,为旅客提供更灵活的出行选择和更优质的服务。
2026年春运的号角已吹响,长龙航空将以“最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务、最高效率、最好氛围”,全力以赴守护每一位旅客的团圆之旅,用责任与担当书写民航春运保障的 “长龙答卷”。(编辑:张彤 校对:张薇 审核:程凌)