中国民航网 通讯员李媚 报道：近日，江西航空联合江西省红十字会，以“传承敬老美德，延伸民航服务”为主题，走进南昌市东湖社会福利院开展重阳节特别活动。

本次活动将民航人的专业与热忱转化为对老年群体的关怀，通过文化互动、知识科普、健康守护等多元形式，为老人们送上节日祝福，以实际行动践行企业社会责任，诠释“真诚、温情、便捷”的服务理念。

活动开始，江西航空旅客服务部现场成员向全体老人致以诚挚的节日问候，拉开了整场活动的序幕。随后，旅客服务部团队精心编排的舞蹈表演精彩呈现，欢快的旋律与灵动的舞姿感染了在场每一位老人，大家纷纷跟随节奏轻打节拍，现场掌声与欢笑声交织，迅速构建起温暖和谐的互动氛围，让传统文化节日的厚重底蕴与民航服务的人文温度融合起来。

在“云端出行知识课堂”环节中，现场讲解以“空中巴士”作为喻体，用通俗易懂的语言与趣味十足的现场演示，为老人们系统讲解了乘机全流程要点、客舱安全规范及老年人出行专属贴士。从值机办理、行李托运到紧急情况应对，工作人员耐心解答老人提出的每一个疑问，将客舱内的专业服务延伸至院舍。

在文化体验环节，旅客服务部工作人员与老人们共同制作了重阳艾草锤。从艾草填充到针线缝合，现场成员与老人们默契配合，不多时一个个散发着淡淡艾香的艾草锤便制作完成。

手工环节刚结束，趣味活动便随即展开，现场组员提前准备了冬日生活必需品作为活动礼物。活动中，老人们踊跃参与，工作人员在旁热情引导、加油鼓劲，现场氛围热烈高涨，一件件礼物被分发到老人们的手中，大家的脸上都洋溢着灿烂的笑容。

本次活动还特别设置了红十字健康座谈环节，旅客服务部工作人员协助省红十字会的专业人员，聚焦秋冬季节老年健康养护、常见疾病预防及应急自救等相关内容，开展专题知识讲解与实操演示。工作人员以“客舱安全须知”作类比，强调了健康知识对日常生活的重要性，将专业、细致的健康关怀精准送达老人身边。

此次重阳节敬老活动，是江西航空突破服务场景局限、延伸民航服务内涵的生动实践。未来，江西航空将持续秉持“真诚、温情、便捷”的服务理念，积极践行企业社会责任，将万米高空的专业与温情传递至更广阔的领域，打造更具温度与价值的服务体验。（编辑：陈虹莹 校对：许浩存 审核：韩磊）