《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员亢煊柠 报道:6月22日,在西安飞往喀什的东航MU2293航班上,机组人员与旅客中的医生协同作战,通过规范处置和科学施救,成功守护了一名突发急症旅客的生命安全。
当日上午10时,航班进入平飞阶段后,49K座位的一位女性旅客突然情绪崩溃,惊恐地哭诉自己身体不舒服。乘务员迅速上前安抚,并第一时间向乘务长徐婷汇报了情况。徐婷赶到现场后,通过耐心倾听和温和交谈,逐渐缓解了旅客的紧张情绪。但这位女士的状态时好时坏,就在乘务员与她交流时竟突发晕厥。

空中救护旅客(冯扬/摄)
情况危急,徐婷立即启动机上急救处置程序,通过广播寻找医生,同时乘务组迅速取来应急医疗箱和氧气瓶等设备。幸运的是,客舱内有两位具备资质的医生闻声赶来,与机组人员组成临时救援团队。医生初步询问病情、仔细检查后,确认旅客的生命体征暂时平稳,随即采取掐虎口、掐人中的急救措施,机组同步进行高流量供氧。经过20分钟争分夺秒的紧急救治,旅客终于苏醒,但身体仍十分虚弱。之后的航程中,乘务组派专人守护旅客身边,密切关注她的身体状况。
为确保旅客得到进一步专业治疗,航班降落前,徐婷仔细询问旅客需求。在得到旅客的医疗援助请求后,她迅速与地面相关部门沟通协调。飞机落地时,地面医疗团队早已严阵以待。此时,这位刚刚经历惊险一刻的女士已经恢复部分体力,在机组人员的搀扶协助下自行下机。徐婷将旅客的详细情况向地面医疗团队和地服人员进行了全面交接,并及时联系旅客家属,确保后续照护工作妥善到位。
此次高空救援行动,展现了东航机组人员面对突发状况时的专业、冷静与高效,也彰显了医生们医者仁心、挺身而出的高尚品质。多方紧密配合、协同作战,守护了旅客的生命安全。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:程凌)