《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 实习生董文轩 通讯员邓旋、叶倩 报道：近日，东航江西分公司的登机口工作站项目正式落地，在值机办理、证照查验、旅客查找等环节的服务效率提升超60%，为旅客出行体验带来全方位优化。

登机口工作站是一款可以部署在移动端的创新应用，由东航地服部与东航数科联合开发，能有有效解决以往东航工作人员在登机口查找旅客流程繁琐、复核时登机牌易丢失、登机口变更通知不力造成旅客滞留等难点，将每个登机口打造成“多功能柜台”，在移动应用上，将登机、综合服务、值机、票务等功能集成于一体，让旅客能够就近一站式便捷办理值机、改签、航延赔付等业务，极大提升出行体验。

在东航服管部的指导下，东航江西分公司的登机口工作站得以迅速落地，开始服务旅客。未来，东航江西分公司将持续秉持创新精神，继续积极探索数字化转型新路径，为旅客打造更加便捷、高效、舒适的出行体验。（编辑：李季威 校对：张薇 审核：程凌）