《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员焦月、冯婧 报道:3月29日清晨,中国南方航空CZ2877航班在上海浦东国际机场静静等待。客舱内,南航上海分公司的乘务员们身着优雅旗袍,微笑着迎接登机的旅客们,在晨曦中启程飞往西藏林芝。

“各位旅客,欢迎乘坐南方航空CZ2877航班……”甜美的广播声在客舱内响起,旅程拉开序幕。飞机进入平飞阶段,机上旅客用餐结束后,乘务长梅莹再次通过广播向旅客们打招呼:“大家好,我是本次航班的乘务长。中国南方航空携手松赞,热忱欢迎您乘坐CZ2877航班前往西藏林芝,回到远方魂牵梦绕的家!”话音刚落,乘务员焦月、李倩、尹瑜便将提前准备好的南航文创礼品递送到每位旅客手中,松赞集团组织方则回赠了松赞集团成立25周年的纪念行李牌。
客舱内充满欢声笑语,其乐融融。这时,一阵悠扬的哼唱声,如同一缕高原飘来的清风,旋律纯净而悠远。一位儿童旅客眼中闪烁着好奇的光芒,问道:“这是什么歌呀?”哼唱歌曲的藏族旅客微笑着解释:“这是我们家乡的牧歌,唱给远方尊贵的客人听。”在征得其同意后,梅莹邀请藏族旅客用广播展示这首特别的歌。美妙的歌声如同一股清泉,流淌至客舱的每一个角落。其他藏族旅客也被感染,一个接一个地加入唱段。一部分忙于工作的旅客,轻轻合上了手中的笔记本电脑,开始静静地听;还有一些旅客举起手机,录下了这温馨而珍贵的瞬间。



(本文图片均由南航上海分公司提供)
四小时的飞行转瞬即逝,梅莹通过广播引导旅客欣赏舷窗外的壮美景观:“请大家看向舷窗外,脚下是连绵起伏的座座雪山,我们将依次经过梅里雪山,穿越南迦巴瓦,抵达被誉为‘西藏江南’与‘人间净地’的林芝……南方航空全体机组成员再次感谢您搭乘云端定制包机前往林芝。祝您旅途愉快,扎西德勒!”
随着飞机缓缓降落在林芝机场,这场特别的云端旅程在欢声笑语中圆满落幕。南航上海分公司基于“亲和精细”的服务理念,同时借助“云端定制”服务产品,在万里高空搭建起一座民族文化互通的桥梁,用心用情为旅客打造难忘旅程。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:程凌)