中国民航网 通讯员李浩瑜 报道：3月30日，民航正式开始执行夏秋航季。东航再次推出便民服务新举措，东上航航班在京全面缩短国内航班值机截载时间，持续提升旅客出行服务体验。

即日起，东上航航班在首都机场，国内航班人工柜台值机截载时间，由起飞前40分钟缩短至30分钟；在大兴机场，国内航班人工柜台值机截载时间，由起飞前40分钟缩短至35分钟。此举将有效缓解旅客因晚到机场而延伸的一系列问题，极大提升出行效率以及出行体验。

东航北京地面服务部在前期经过多轮研讨以及验证，不断推进此项服务举措落地见效。通过与各保障单位多次沟通、多轮测试，模拟不同场景下的旅客值机、行李托运以及登机流程，制定周密详实的应对措施。通过值机前端加强晚到柜台的应用，以及对旅客的精准识别和快速召集，来促使整个保障过程有条不紊。同时，加大登机口找客力度，强化隔离区内外，以及各岗位的协同联动，全力保障旅客顺利出行，从而提升旅客满意度。

新的航季，新的开始，东航将不断完善服务体系，推陈出新便民服务举措，以“四精”服务理念为指引，为持续提升旅客出行体验而不懈奋斗。（编辑：王亚玲 校对：张薇 审核：韩磊）