中国民航网 通讯员姚子蔚 报道:“哐!”3月18日22:37,在杭州飞往重庆的MF8477航班上,后舱服务间工作的乘务员突然听到盥洗室内传来一声巨响,便立刻敲门询问,但是没有人应答。为了确保盥洗室内旅客的安全,乘务员立即告知乘务长并打开盥洗室,发现一名中年女性乘客已经倒在地面上。

(周杨博涵/摄)
“阿姨,阿姨听得到我说话吗?”乘务长姚子蔚在这位女士耳边大声呼唤、并拍打旅客肩膀,发现女士仍未醒来后火速广播,在客舱旅客中寻找医生。“女士们、先生们,飞机上有位生病的旅客急需医疗协助。如果您是医生或护士,请与客舱乘务员联系,我们需要您的帮助,谢谢。”
这时,坐在54C的杜女士挥动手大声说道:“我是浙江省人民医院的退休医护人员,我可以帮忙!”乘务组迅速将杜女士请到后服务间,联手一同尝试唤醒这位旅客。杜女士为这位旅客检查脉搏和生命体征并进行穴位按压,大概15秒后女士缓慢睁开眼睛,艰难张开嘴巴轻声说着:“我就突然眼前一黑,然后就倒了……”晕倒的旅客姓郭,坐在55J,没有同行,没有既往病史。结合郭女士自述以及杜女士的诊断结果,初步判断该旅客应该是低血糖,加上飞机高空气压影响产生晕机。乘务组在杜女士的指导和帮助下给郭女士吸氧并测量血压,在补充些许糖分后,郭女士的症状有所缓解,吸氧过程中乘务组还为郭女士准备了枕头和毛毯,为其保暖。23:05,郭女士身体情况好转,已能起身站立,在乘务员协助下,郭女士返回座位。
后续飞行过程中,乘务组保持对郭女士状态的关注,并再次向杜女士表示感谢。在即将落地前,乘务组向郭女士确认落地后是否需要救护车去医院进行进一步检查,郭女士评估自身基本恢复状态的身体说道:“太感谢杜女士和你们厦航乘务组的照看,我没咋觉得晕了,就不给大家添麻烦了,一会儿我自己走就好。”“郭阿姨千万小心,照顾好自己,还是建议您回家以后再去医院检查一下!”“今天真的是太谢谢你们了!”郭女士在下机前握着姚子蔚的手再三感谢。
姚子蔚站在舱门口看着郭女士在廊桥稳步前行至中段转弯后,稍稍放下心来。这次在万米高空中和另一位“医者仁心”的旅客共同“唤醒”晕倒的郭女士既是对平时“苦练内功”的“实操检验”,又是对“厦航旅客都是家人”的再次“印证”。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:韩磊)