《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 通讯员许玲玲 报道:3月11日17时左右,从大连飞往南宁、经停郑州的深航ZH9388航班在即将抵达郑州时,机组紧急报告:机上一名旅客突发疾病,情况危急,落地后急需急救。

(深航供图)
深航地面保障接到消息,迅速调配人员,做好现场保障准备。航班落地开舱后,地服值班人员李中超迅速协助将李先生送往医院。经医生诊断,李先生患肠梗阻,病情危急且复杂,需要马上手术。在李先生家属无法及时赶到的情况下,深航工作人员主动担起临时家属的责任,全程陪同检查、办理手续,时刻安抚李先生焦虑的情绪。
凌晨时分,旅客李先生各项体征逐渐平稳,其家属赶到医院后被深航的体贴服务深深感动,随后寄来锦旗表达了感谢和敬意。(编辑:金杰妮 校对:孙文瑾 审核:韩磊)