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湖南航空开展 “3.15国际消费者权益日”宣传活动
来源:中国民航网2025-03-16 13:10:00

《中国民航报》、中国民航网 记者李佳为 通讯员刘青青 报道:3月15日上午,长沙机场“共筑满意消费 畅享民航出行”为主题,在机场航站楼内举办“3.15国际消费者权益日”宣传活动。作为湖南本土航空,湖南航空积极响应参与其中,深度聚焦旅客核心出行需求,为广大旅客带来了多重惊喜与贴心服务。

“3.15国际消费者权益日”宣传活动现场

活动现场,湖南航空为旅客们准备了极具实用价值的宣传手册。其中,《湖南航空首乘指引手册》以可视化流程全面覆盖了前值机选座、行李整理建议、以及乘机步骤等各个环节对于何时抵达机场”“忘带证件处理方式”等旅客们经常遇到的高频问题,手册中也进行了细致入微的解答首次乘机的旅客提供了清晰明了的出行指引

湖南航空首乘指引手册

而《湖南航空行李规则介绍》系统梳理了行李托运标准、锂电池携带规范以及禁限物品明细等内容,采用图文并茂的形式,将原本复杂的行李携带规则清晰呈现,让旅客们一目了然,避免因行李问题而产生不必要的困扰。

通过发放这两份专业性实用性兼具的宣传手册,湖南航空助力旅客快速掌握乘机要点,提升出行体验用贴心的服务全力守护着消费者权益充分彰显“以旅客为中心” 的服务理念,也展现出湖南航空在消费者权益日守护出行权益、传递专业服务的积极行动与责任担当。

此外,湖南航空保卫部旅客们带来红盾护航・秒控安途”客舱格斗技能展示。每一个动作,每一次出拳,都是对 “秒控安途” 理念的生动演绎,同时也让现场旅客深切感受到了航班背后的安全保障力量。

“红盾护航・秒控安途”客舱格斗技能展示现场

在幸运旅客抽奖环节湖南航空还为旅客准备了丰厚的奖品,包括湖南航空任意航线往返机票、湖南航空44CM机模等。在热烈的氛围中,湖南航空常务副总裁和志辉上台为抽取免费机票的旅客颁奖,现场一片欢声笑语。

湖南航空常务副总裁和志辉为抽取免费机票的旅客颁奖(本文图片均由湖南航空提供)

此次湖南航空在“3.15国际消费者权益日”宣传活动,全方位展现了其对旅客权益的重视以及对优质服务的不懈追求未来,湖南航空将继续秉持初心,持续提升服务品质为广大旅客带来更多安心、舒心的出行体验。(编辑:李季威 校对:王亚玲 审核:韩磊)

责任编辑:李季威 000
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