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两度架起“生命航线”:东航万米高空托起旅客希望
来源:中国民航网2025-03-15 11:51:00

中国民航网讯:万米高空之上,东方航空两条生命航线在48小时内先后划过蓝天凭借机组人员的专业素养和空地高效协同保障,为两名旅客的生命健康保驾护航。

3月11日,MU2104大兴飞往西安的航班上,餐供期间突发状况。45L座位的邱女士突然按响呼唤铃,乘务员发现她面色苍白、手捂胸口、表情痛苦。邱女士自述胸闷气喘、手脚麻木。乘务长王琳获知后携应急医疗箱快速赶来,并安排广播寻医。幸运的是32A就坐的女士是北京大兴平谷社区医院一名急诊科护士长,闻讯赶来的她与乘务组共同展开救助

了解邱女士既往病史并对其测量血压,刘护士初步判断邱女士为室性早搏及轻微过度换气随后刘护士长和乘务组针对邱女士的症状共同开展一系列救助措施。十几分钟后邱女士身体状况明显好转乘务长及时将救助情况报告机长,机长立即与地面联系申请航路加速飞行,为救治争取更多时间

MU2104航班提前平安落地邱女士对乘务组的悉心照顾感激不已。乘坐同架飞机的吉先生和孙女士说道:“今天亲眼看到你们在航班上救助患病旅客,团队协作非常专业,处理问题清晰果断,乘务组很有责任担当

3月12日东航再次接到榆林飞往西安航班上旅客的紧急求助旅客袁先生因意外断指需紧急转运。东航机组与地面保障无缝联动一场与时间赛跑的紧急救援再次悄然展开。

MU2324榆林飞往西安航班机前,乘务组完成与地服人员对袁先生交接,乘务长王琨立即向机长报告并安排对旅客全程监护。乘务组确认袁先生身体状况,安抚其情绪飞行途中,乘务组密切关注袁先生,为提供毛毯等所需物品,告知飞行时间及落地后的安排。


(王琳、胡宝麒拍摄

两日内接连上演的“生死时速”,背后是机组专业素养、跨部门协同机制与“生命优先”价值观的深度融合。正如多次在急救事件中展现的担当,每一次起飞与降落,都是东航对“以人民中心”承诺的践行,也是对“中国速度”最温情的注解。(中国民航网 通讯员亢煊柠、王腾辉航班降落前,乘务长向机上前排旅客说明情况并安排袁先生优先下机。20时51分,航班提前9分钟平稳降落在西安咸阳国际机场。地服人员、机场救护车和医护人员早已在停机坪等候。舱门开启后,各方迅速联动,实现“无缝衔接”。21时08分,袁先生被顺利送上急救车前往医院接受治疗。据了解,目前袁先生病情稳定,正在医院接受后续治疗。(东航供稿)(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)

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