《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：在哈尔滨第九届亚洲冬季运动会开闭幕式上，各支代表团的引导员们身姿挺拔，步伐优雅，自信阳光，成为亮丽的风景线。她们中，有两名姑娘来自东航“凌燕”礼仪志愿队，崔莹和周奕帆，分别担任蒙古和斯里兰卡代表团入场的引导员。她俩化身“冰雪使者”，明眸嫣然，精准地把握着节奏，引领着代表团有序步入会场，展现出东航青年蓬勃向上的风采。

担任引导员的两名“凌燕”志愿者

“突如其来”的光荣任务

第九届亚冬会虽已闭幕，她们回忆起这段时间的场景，依然历历在目。周奕帆回忆道，在亚冬会开幕式的前十天，她们接到了担任“亚冬会引导员”的任务。当得知自己入选时，激动与自豪涌上心头，同时也涌动着难以言语的紧张。“我知道，作为亚冬会的引导员，这将是一段充满挑战与收获的路程。自己代表的也不仅是个人。”

美丽和荣耀背后，是训练的异常辛苦。作为引导员的她们，入场时要穿着具有中国传统特色的直领裙衫，手里还举着牌子，仪态要求非常高；在开幕式前的训练阶段，针对体态形象、步伐动作等内容，训练内容细节清晰且严格，从基础的形体训练到纠正每一个站立、行走的姿势，每天训练至少8小时。

值得一提的是，与场上其他引导员不同，崔莹和周奕帆接到引导员任务时，离开幕式仅剩10天，而其他引导员早在3个月前就投入训练。这短暂的十天对于崔莹和周奕帆这两个临时“空降”的引导员来说，无疑是巨大的挑战。她们需要在短短十天内，赶上其他引导员们三个月训练出的效果。最终，她们以自己长期坚守客舱服务一线的专业能力和训练中的全力以赴，赢得了认可，完成了任务。

因民航人的身份而有了底气

每日高强度的引导员训练，来自体力与心理上的压力，对“凌燕”姑娘们而言是巨大的考验。

每次排练时，东航“凌燕”礼仪志愿者团队的同事们，会站在看台上向崔莹和周奕帆挥手加油鼓劲。“每当我看到台上同事们身影的时候，内心会变得更有力量，因为我知道身后有东航。”在亚冬会开幕前后，东航负责同志也多次赴哈尔滨看望慰问坚守在一线的保障团队，对大家付出的汗水和努力表示感谢。

亚冬会开幕那天，崔莹和周奕帆站在后台准备着，紧张感如潮水般涌来。当引导国家代表队入场的指令传来，她们深吸一口气，带着自信的微笑和标准的动作步入场馆。

那一刻，周围是雷鸣般的掌声与欢呼声。步入会场，她们心里牢牢抓住训练中每一个细节，努力将每一个步伐严格控制在标准范围，在台上呈现出最完美的姿态。

同事们为“凌燕”志愿者引导员点赞加油（东航供图）

作为第九届亚冬会的官方合作伙伴，东航一线员工们在台前幕后服务保障亚冬会的顺利举办。包括崔莹和周奕帆在内，在哈尔滨，共有来自东航客舱系统的53名“凌燕”示范组空乘礼仪志愿者，有200余名连续驻守哈尔滨的东航一线干部员工保障团队，更有十万东航人为了服务保障好亚冬会的目标，而携手共进。

“这段时间让我收获颇丰。在专业技能上，我的仪态、沟通能力得到很大提升；在个人成长方面，我变得更加自信和坚韧，学会在高压环境下保持冷静，更理解了团队协作的力量。”周奕帆说。崔莹也表示，这次亚冬会引导员的经历，将成为人生中最宝贵的财富。“很感谢东航给予我为国家争光的机会，它激励着我在未来的工作和生活中，以更加坚韧严谨的态度去迎接每一个新挑战。”（编辑：孙文瑾 校对：金杰妮 审核：程凌）