首页>新闻汇总>航空运输
2025春运 | 海南航空多措并举保障海南地区旅客春节平安、便捷、温馨出行
来源:中国民航网2025-02-12 09:13:00
 

中国民航网 通讯员杨映娟辛莹、柳絮 报道:2025年春节假期自1月28日至2月4日结束,为期8天。海南航空在海南地区共执行客运航班总量逾1900班次,共运送旅客约32万人次,期间航班正常率达到98.56%。

海南航空客服团队精心为旅客服务

国内航线方面,2025年春节假期期间,海南航空在海南地区共执行国内航班量1769班次,日均执行221班,共运送国内旅客29.6万人次,客座率达到86%。2月4日,海南航空在海南地区国内单日旅客运输量约为4.2万人次,达到春节假期期间最高值。为最大化满足旅客春节黄金周出行需求,海南航空在海口、北京、三亚、重庆等热点城市提前部署航班加班,针对海口—广州/杭州/哈尔滨/北京,以及三亚—广州/郑州/哈尔滨/沈阳/深圳/成都/西安等多个热门地区航线,投放宽体飞机执行。

国际航线方面,2025年春节假期期间,海南地区共执飞19条国际及地区航线,共执行国际航班总量160班次,同比2024年提升72%,日均执行20班,共运送旅客2.08万人次,同比提升49%。今年海南地区国际及地区主要热门旅游目的地城市为新加坡、香港,其中新加坡客流同比增长为204%。春节期间,海南航空于2月3日新开了海口—东京(成田)航线,每周执行1个往返航班,这是海南航空在海口出港的第17条国际及地区航线,该航线的开通进一步拓展了中日两国之间的经贸与旅游往来。

春节假期期间,在海口地区投放宽体运力最高达8架次,共执行航班187班,其中国内151班,国际36班,国内主要在海口—北京/哈尔滨/广州/深圳/杭州/浦东等航线执行宽体机。在三亚地区投放宽体运力最高达6架次,同比2024年增加50%,主要在三亚—北京/哈尔滨/沈阳/郑州/太原/济南/重庆/广州/深圳等航线投放,国际航线主要在海口—阿布扎比/奥克兰/迪拜/悉尼等航线投放宽体机运力。

海南航空畅行海南通产品为旅客提供出行便利

据了解,海南航空在部分自营航线上,针对学生、长者、家庭旅客等群体推出专属优惠政策,通过身份认证的学生旅客、60周岁以上的长者旅客及携带老人或儿童的家庭旅客,均可享受相应的购票优惠,并通过往返特惠产品,提前为旅客锁定往返客票,避免出行无票。海南航空推出的“自贸港快线”“精品快线”为旅客提供了高品质的出行体验。此外,海南航空还为春运期间出行时间较灵活的旅客推出了“自由飞”“海享飞”等机票预约次卡类产品,深受广大旅客朋友喜爱。从始发地经海口美兰国际机场轻松中转至多个国际及地区目的地,旅客可尽享一次值机、行李直挂、无忧中转的高效出行体验。

针对春节期间进出海南岛,海南航空特别制定客票政策:凡购买海南进出港机票的旅客,均可在海口、三亚、琼海三个机场范围内免费更换机场一次,同时可根据出行需求选择变更至前后一天的航班,方便快捷;如遇天气等特殊情况,出现航班延误或取消,海南航空同样支持三地机场之间免费更改一次,全力保障旅客安全、快捷、舒适的出行体验。此外,海南航空携手海汽集团在春运期间提供暖心又实用的定制化用车服务,在海口美兰国际机场持海南航空登机牌的旅客,预定海汽地面用车可享85折优惠,为旅客打造从空中旅途到地面行程的一站式便捷出行体验。

海南航空在海口—北京航线公务舱推出非遗国潮醒狮面点(本文图片均由海航提供)

便捷、平安是春运不变的底色,海南航空客舱、地面温馨的节日氛围安排更是让旅客感受到了浓浓的年味。在空中,海南航空推出祥云节庆系列美食,在除夕及大年初一在海口—北京航线倾情推出饺子就酒、草莓创意特调饮品,在公务舱推出极具特色的非遗国潮醒狮面点。在地面,海口贵宾室也换上了节日的“盛装”,为广大旅客精心准备了各式各样的节日美食,从经典传统的饺子、年糕,到独具地方特色的小吃,让旅客尽情品尝舌尖上的“年”味;从海口出港的旅客集齐三张以上春节主题纪念登机牌,还可兑换贵宾室权益等地面服务优惠礼包。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:程凌)

责任编辑:wangyaling 000
推荐新闻:
贵州空管分局管制运行部完成首批C类教员...
“防眩光”组件成为机场建设光伏电站的...
南航股份地服部旅客服务中心中转室举行...
天津滨海机场无人机创新工作室正式成立
同程旅行城市通小程序上线北京 为用户带...
包头机场开展“焕新颜”“表心意”元旦...
作家阿来在中飞院举行专题讲座
智慧机场的绿色脉动——天津滨海机场信...
西北空管局空管中心技保中心开展人员岗...
民航华北空管局能源管理取得新成效
南航工程技术分公司沈阳基地发动机附件...
东航研发推出飞行绩效管理平台
南航披露低能见度天气下仍能实现高航班...
伊春机场旅客吞吐量突破20万人次
南航新疆空保管理部:文明执勤 助推新疆...
呼和浩特机场安检:服务升级,温情护航...
东航技术北京分公司资深教员陈聚群:修...
民航广西监管局开办中小机场安检培训“...
包头机场开展全国消防日主题宣传活动
巴彦淖尔机场人工观测场设备升级改造顺...
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可10120170026 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所