《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:清晨6点,航站楼内的春运客流人潮涌动,作为东航数科网络通信部高级网络工程师,王晔栋此时也开始对位于东航总部“东航之家”的91台核心设备进行巡检。“这段时间属于重要保障时期,决不能掉以轻心。”王晔栋2013年进入东航,一直在网络通信岗位默默奉献,今年是他参与春节值班的第十二个年头。王晔栋和他的网络工程师同事们,守护着网络畅通,护航安全、运行、服务等各个系统的信息流,让春运旅途时刻“在线”。
王晔栋所处的东航网络通信部工作地点位于东航数据中心,这里承载了东航的信息系统和重要生产系统,是航班生产运行的命脉。
“在每天长达24小时的值班时间内,我们必须时刻关注监控大屏和网络监控平台,发现告警立刻通知运维人员和告警系统的项目经理共同处理,力求在发生故障的第一时间解决问题。春运是重保期,运维中心要求提级管理,我们24小时内至少要进行三次巡检,分别是下午2点、晚上7点和第二天航前6点。此外,在‘东航之家’、运控大厅等重要场所,也都驻扎着我们的运维人员,以便及时解决网络问题、排除设备故障。”王晔栋介绍。
春运是航空公司生产运行的重要时期。春节前,王晔栋和同事们就做了充足准备:对局域网、外联网、广域网和互联网的核心设备进行全面检查,排除隐患,以防出现任何可能影响春运保障工作的问题;补充好网络备件,确保节假日期间设备运行顺畅。“公司十分重视网络安全,所以我们每一个人都时刻绷紧着安全这根弦,做好准备、加强检查,确保第一时间排除故障。”
今年春运期恰逢第九届亚洲冬季运动会在哈尔滨举办,东航作为本届亚冬会唯一官方航空服务合作伙伴全方位助力亚冬会,东航数科也全力参与。
1月2日,东航在哈尔滨机场附近设立了哈尔滨临时基地办公场所。1月6日开始,东航网络通信部抢险救援预备队成员余博深和曲径优就前往哈尔滨临时基地,搭建网络环境和视频会议设备,以保证现场网络通信稳定,并对现场人员进行培训,为东航哈尔滨基地的投运提供了坚实保障。1月9日,东航哈尔滨基地正式揭牌,位于上海的东航数科数据中心大屏幕上也出现了哈尔滨基地的画面,网络通信部可以随时掌握基地各系统运行情况,以便及时排除故障、解决问题。
面对春运和亚冬会的双重保障挑战,东航网络工程师们始终将安全生产作为头等大事,强化责任担当,巩固安全基础。“想到我们的坚守能助力航班正常运行、旅客平安出行,我们就感觉内心都是热的。”他们如是说。(编辑:陈虹莹 校对:金杰妮 审核:程凌)