《中国民航报》、中国民航网 记者曾晓新 报道:1月28日17点40分,天骄航空运行中心(AOC)接到紧急通知,一名断指旅客急需搭乘天骄航空航班接受紧急医疗救治。由于情况紧急,当日最后一班9D5664(二连浩特-呼和浩特)航班计划起飞时间为18:55,此时该旅客距离二连浩特机场较远,尤恐误机。为抢出宝贵的黄金救治时间,天骄航空AOC统筹地面、运行等相关部门,紧急协同、争分夺秒,力求在最短时间内保障旅客顺利就医。

(天骄航空供图)
接到消息后,天骄航空AOC第一时间与管制、机场以及其他保障部门联系,为该航班提供优先起飞条件。与此同时,AOC迅速联动现场各相关部门,快速协助旅客完成购票手续,优先保障旅客成行。经多方配合,旅客在二连浩特机场工作人员的陪同下快速完成安检并登机,航班最终于18:53顺利起飞,并于19:27平稳降落在呼和浩特机场。全程飞行时间仅37分钟,比正常航行节约33分钟,有效保障了旅客生命安全。
在这场与时间赛跑的保障中,天骄航空始终秉持“人民至上、生命至上”的原则,积极践行真情服务理念,全力以赴保障旅客生命安全,用实际行动诠释了天骄人的责任与担当。(编辑:孙文瑾 校对:王亚玲 审核:程凌)