《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员郭峰 报道:近日,由上海浦东至法兰克福MU219的航班上,东航安全员罗俊杰、韩赵杰与乘务组协同配合,及时救助突感不适的旅客。
两位安全员获赠锦旗(东航空保部供图)
当天航班转入平飞、送餐完毕后,罗俊杰在巡视客舱中发现,一位老年旅客呼吸困难、浑身无力,意识涣散,安全员韩赵杰闻讯也随后赶到,两人与乘务员一起,搀扶旅客至前排休息吸氧,并为老人测量脉搏、按摩舒缓。老人的状态随后有所恢复,安全员们也和乘务组一起,继续在随后的航程中持续关助老人的身体状况,直至航班到港。
下飞机时,老人家再三致谢东航机组成员的热情服务和专业能力,并在事后给东航寄来表扬信和锦旗,表达感谢之情。(编辑:李佳洹 校对:许浩存 审核:韩磊)